Amazonas anunciado El miércoles, está presentando un agente de IA siempre encendido que ayudará a los vendedores en su plataforma a administrar sus negocios. La compañía está actualizando el asistente del vendedor, su herramienta de IA para vendedores de terceros, para ayudar a manejar las tareas en nombre del vendedor.
“Nuestras capacidades de IA de agente están diseñadas para funcionar a la perfección durante toda la experiencia de venta, lo que significa que los vendedores pueden pasar de manejar todas las tareas a colaborar con un asistente inteligente que funciona de manera proactiva durante todo el día, mientras que siempre mantienen a los vendedores en control”, escribió Amazon en un presione soltar. “El asistente del vendedor podrá manejar todo, desde operaciones de rutina hasta estrategia comercial compleja, para que los vendedores puedan centrarse en la innovación y el crecimiento”.
El asistente del vendedor ahora no solo puede monitorear la salud y el inventario de la cuenta, sino también ayudar a desarrollar estrategias y tomar medidas cuando está autorizada, dice Amazon.
Por ejemplo, cuando un vendedor está revisando su inventario, el asistente del vendedor marcará los productos de movimiento lento antes de incurrir en tarifas de almacenamiento a largo plazo y recomendar si tendría sentido dejar el artículo tal como es, reducir el precio o eliminarlo por completo. El asistente del vendedor también podrá analizar los patrones de demanda y preparar recomendaciones de envío.
El asistente del vendedor monitorea continuamente la cuenta de un vendedor y los posibles problemas y acciones potenciales, como listados de inventario que podrían violar las nuevas regulaciones de seguridad de productos. Además, puede garantizar automáticamente que todos los productos de un vendedor cumplan con los requisitos de cumplimiento en todos los países en los que están vendiendo.
El comercio impulsado por el agente es un área de intenso interés para las empresas tecnológicas, que imaginan un futuro en el que los agentes pueden iniciar acuerdos o realizar compras en nombre de sus clientes. El martes, Google lanzó un nuevo protocolo de pagos para las transacciones de agente, aunque Amazon no fue nombrado socio.
Amazon también anunció que está llevando la IA de agente a la publicidad, lo que permite a los vendedores desarrollar anuncios a través de indicaciones de conversación.
Evento de TechCrunch
San Francisco
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27-29 de octubre de 2025
El anuncio de hoy marca las últimas herramientas de IA que Amazon ha implementado para vendedores externos en su plataforma. Otras herramientas incluyen un generador de video para anuncios y una herramienta de IA generativa que ayuda a los comerciantes a mejorar sus listados de productos.
