Sin elementos disuasorios significativos, las grandes empresas tecnológicas harán lo que sea rentable, independientemente del costo para los consumidores. Pero un nuevo proyecto de ley bipartidista podría añadir un control que les haría pensar dos veces, al menos en un área. El miércoles, los senadores Rubén Gallego (D-AZ) y Bernie Moreno (R-OH) introducido legislación que requeriría que las plataformas sociales tomen medidas enérgicas contra los anuncios fraudulentos.
La Ley de Protección a los Consumidores contra la Mala Conducta Publicitaria (SCAM) requeriría que las plataformas tomen medidas razonables para evitar anuncios fraudulentos o engañosos de los que se beneficien. Si no lo hacen, la Comisión Federal de Comercio (FTC) y los fiscales generales estatales podrían emprender acciones legales civiles contra ellos.
Los patrocinadores del proyecto de ley, Rubén Gallego (izq.) y Bernie Moreno. (Ruben Gallego (Bluesky) / Bernie Moreno)
El telón de fondo de la Ley SCAM es un Reuters informe del pasado mes de noviembre. Según se informa, Meta estimó que hasta el 10 por ciento de sus ingresos en 2024 provinieron de anuncios fraudulentos. Se dice que la compañía calculó que hasta 16 mil millones de dólares de sus ingresos ese año provinieron de estafas, incluidos “esquemas de inversión y comercio electrónico fraudulentos, casinos ilegales en línea y la venta de productos médicos prohibidos”.
Para empeorar las cosas, Meta supuestamente se negó a bloquear a los pequeños estafadores hasta que sus anuncios fueran marcados al menos ocho veces. Mientras tanto, se decía que los que gastaban más habían acumulado al menos 500 huelgas sin ser destituidos. Según se informa, los ejecutivos lucharon por encontrar la manera de controlar el problema, pero sólo sin afectar los resultados de la empresa. En un momento dado, se dijo a los gerentes que no tomaran ninguna medida que pudiera costarle a Meta más del 0,15 por ciento de sus ingresos totales. (¿Ves lo que quiero decir con la necesidad de elementos disuasorios significativos?)
Según la FTC, la pérdida total estimada de los estadounidenses por fraude en 2024 (ajustada por la falta de declaración) fue de casi 19 mil millones de dólares. Se estima que 81.500 millones de dólares de esa cantidad provinieron de personas mayores.
“Si una empresa gana dinero publicando anuncios en su sitio, tiene la responsabilidad de asegurarse de que esos anuncios no sean fraudulentos”, dijo el senador Gallego en un comunicado. “Este proyecto de ley bipartidista responsabilizará a las empresas de redes sociales y protegerá el dinero de los consumidores en línea”.
“Es fundamental que protejamos a los consumidores estadounidenses de anuncios engañosos y estafadores descarados que ganan millones aprovechándose de lagunas legales”, añadió Moreno. “No podemos quedarnos de brazos cruzados mientras las empresas de redes sociales tienen modelos de negocios que deliberadamente permiten estafas dirigidas al pueblo estadounidense”.
