Desde una AMA desastrosa el lunes hasta los clientes decepcionantes de Legion Go 2 el viernes, el equipo de Lenovo está teniendo una gran semana. Para comenzar las cosas, el equipo de Lenovo Legion organizó un Ama en Reddit girando en torno a su lanzamiento de mano de juego. El Legion Go 2 generó una tonelada de publicidad, siendo la computadora de mano de la próxima generación de Lenovo con especificaciones más potentes y un precio más alto, pero el equipo solo respondió 10 preguntas antes de abandonar el hilo. El miércoles, Lenovo se disculpó por no estar preparado lo suficiente como para responder todas las preguntas, pero lo siguió con una bomba en una edición publicada el viernes, y agregó que “tendremos que cancelar algunos pedidos pedidos directamente en Lenovo.com” para el Legion Go 2.
Según el equipo de Lenovo, la demanda “excedió sustancialmente nuestras proyecciones” y condujo a “extensiones de rango de entrega imprevistos”. Si bien los pedidos con los socios minoristas de Lenovo, como Best Buy, no se ven afectados, cualquier persona que preordenara la Legión Go 2 directamente en el sitio web de Lenovo puede ver algunas noticias frustrantes en sus bandejas de entrada. Las cancelaciones pueden no ser un shocker total, ya que algunas informes de usuario circulan que Lenovo ya empujó las fechas iniciales de la nave de septiembre a octubre con “comunicación cero sobre el retraso”.
Para tratar de salvar la cara, Lenovo explicó que “tan pronto como nuestro inventario se reponga, Lenovo.com Se mostrará la disponibilidad y los pedidos actualizados reabrirán. “Todavía no hay indicios de que aquellos con pedidos cancelados obtengan prioridad con el próximo lote de dispositivos disponibles, pero el equipo de Lenovo dijo que respondería a las preguntas del hilo de AMA durante el resto del mes. Sin embargo, si los comentarios de Reddit son alguna indicación, hay una buena posibilidad de que muchas clientes no se reordenen después de este lanzamiento catastrófico.
