Google ha introducido un nuevo estándar abierto diseñado para ayudar a que las herramientas de inteligencia man-made funcionen sin problemas durante todo el proceso de compra en línea, conectando a los minoristas disadvantage los compradores que están listos para realizar una compra. El anuncio se hizo el domingo 11 de enero en la conferencia anual de la Federación Nacional de Minoristas en Nueva York.
El protocolo, conocido como Protocolo de Comercio Universal (UCP), está diseñado para permitir que diferentes agentes de IA se comuniquen disadvantage minoristas y sistemas de pago utilizando un sistema compartido, en lugar de establecer conexiones técnicas personalizadas para cada plataforma. Cubre el descubrimiento de productos, la compra y el soporte posterior a la compra, según google
Google dijo que desarrolló conjuntamente el estándar disadvantage un grupo de importantes plataformas y minoristas de comercio electrónico, incluidos Shopify, Etsy, Wayfair, Target y Walmart. Más de 20 marcas y empresas de pagos adicionales, como Visa, Mastercard y Stripe, también han respaldado el protocolo.
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Cómo se supone que funciona el protocolo
La UCP está diseñada para servir como lenguaje común para diversos aspectos de la experiencia de compra.
En lugar de requerir integraciones separadas para cada sistema de IA y minorista, UCP proporciona un conjunto básico de reglas y formatos que todos pueden adoptar y utilizar. Está diseñado para ser compatible disadvantage otros estándares emergentes para agentes y pagos de IA.
Google planea utilizar el estándar para admitir una nueva función de pago en el Modo AI en la Búsqueda y su aplicación Gemini, permitiendo a los compradores completar compras directamente con los comerciantes participantes a través de estas user interfaces AI. Los minoristas elegibles de EE. UU. pueden ofrecer pago utilizando los detalles de pago guardados en Google Budget y Google Pay, y la compatibilidad con PayPal llegará más adelante.
Los minoristas siguen siendo los comerciantes registrados y pueden personalizar cómo utilizan el protocolo.
Herramientas para minoristas y soporte del ecosistema
Además del estándar abierto en sí, Google dijo que está introduciendo herramientas destinadas a ayudar a los minoristas a interactuar disadvantage compradores de alta intención utilizando IA. Por ejemplo, ya está disponible una función de agente comercial que permite a las marcas albergar experiencias de conversación en los resultados de búsqueda, respondiendo las preguntas de los clientes con la propia voz de la marca.
El agente de marca está disponible en Seller Facility para ayudar a que los productos aparezcan más fácilmente en experiencias de compra conversacionales y de agencia.
Google también está probando una función llamada Ofertas Directas, que permite a los minoristas ofrecer descuentos exclusivos a los compradores en momentos en que parece possible que realicen una compra. Estas iniciativas child parte de un esfuerzo más amplio para incorporar capacidades más específicas para el comercio minorista en las herramientas comerciales y de inteligencia fabricated de Google.
Qué significa esto para los consumidores
En esta etapa, el anuncio se centra en estándares técnicos y herramientas para empresas y desarrolladores. Google dijo que el protocolo pronto comenzará a impulsar el pago directo de minoristas elegibles en los EE. UU. y se expandirá globalmente, agregando más capacidades en los próximos meses.
No hay ningún cambio inmediato para la mayoría de los consumidores en el momento del lanzamiento, y el impacto más amplio dependerá de la rapidez disadvantage la que los minoristas y las plataformas de inteligencia fabricated adopten el estándar.
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