Una popular cadena de supermercados ha dividido a los australianos por sus precios “engañosos”.
Al nutricionista y entrenador personal Alex Begnall le encanta ir de compras a Harris Farm, pero encuentra confusos los carteles que anuncian “ofertas especiales”.
Compartió un clip de TikTok de 20 segundos de su tienda local. esta semana muestra un ‘especial’ de dos por $5 en canastillas de tomates cherry a un precio de $2,50 cada una en letra más pequeña.
Hubo una oferta similar por dos mangos por $6 a un precio de $2,99 cada uno.
Begnall cuestionó si las pantallas anunciadas eran una estafa.
“Te dice que comprar dos es una buena oferta, pero en realidad es el mismo precio que comprar uno”, dijo.
‘Me encanta Harris Farm, pero la forma en que anuncian sus frutas y verduras tiene que ser realmente ilegal. Es realmente engañoso, ¿cómo es legal hacer eso? No lo entiendo.’
Provocó una reacción mixta entre los australianos, y muchos coincidieron en que era confuso.
Los compradores pagan dos centavos más por el ‘especial’ de 2 por $6 en mangos, que se venden a $2,99 cada uno
El nutricionista Alex Begnall criticó a los mercados de Harris Farm por las ‘ofertas especiales’ anunciadas
“Me enojo mucho cada vez que voy allí y veo esto”, dijo una persona.
“Es un poco engañoso, a menos que prestes atención, es más probable que compres dos iguales porque crees que es más barato, cuando en realidad no lo es”, dijo un segundo.
“Parece un poco astuto.”
Un tercero escribió: ‘¡Mi pareja me señaló esto el otro día y me quedé estupefacto! Pensé que estaba comprando gangas.
Incluso un ex empleado de Harris Farm admitió haber tenido problemas con la señalización.
‘Los carteles rojos y amarillos son especiales (por ejemplo, súper especiales de fin de semana o especiales de mitad de semana). Son más baratos que la semana pasada) y escanean todos el mismo precio en el sistema, por lo que si compras 2 no estás pagando 2 centavos extra, simplemente parece gracioso en el formato poner 2 por $4,98,’ explicó.
“Creo que los directores ejecutivos simplemente querían que los carteles tuvieran algo más que el precio, y por eso nos obligaron a hacer carteles extraños con los precios”.
Pero otros no tuvieron problemas con la señalización.
Un ‘especial’ de dos por $5 en tomates cherry a un precio de $2,50 por canastilla individualmente
‘Es engañoso si no está en oferta o no es especial como artículo singular. Entonces, si siempre es $2,50, entonces es muy engañoso. De lo contrario, una mala interpretación no induce a error”, escribió uno de ellos.
Otro añadió: ‘No hay nada legalmente malo en los carteles, no son engañosos ni engañosos, tienen toda la información necesaria visible.
‘No se trata de hacer una afirmación sobre el ahorro de dinero. Trabajé en el sector minorista durante una década en un minorista que solía jugar con frecuencia con los precios para realizar una venta.
No es la primera vez que se critica a Harris Farm por sus tácticas de fijación de precios, lo que llevó al propietario David Harris a principios de este año a explicar cómo funcionan.
‘Tengo muchos clientes que entablan conversaciones sobre un boleto de dos por $5 o $2,50. Mucha gente dice: ‘¿No deberían ser más baratos para dos?’ dijo.
‘Bueno, no. Creemos que dos por $5 es el billete correcto.
‘Tenemos muchos clientes de familias pequeñas, hogares unifamiliares y personas mayores que no quieren comprar dos.
“Mi opinión es que no deberían ser penalizados por ello, que es lo que sucede en la industria al comprar uno en lugar de dos”.
Harris Farm ha insistido en que los clientes que compren al por mayor no serán penalizados.
‘Nuestras ofertas especiales están diseñadas teniendo en cuenta la transparencia y la equidad; lo que ves es exactamente lo que obtienes. Los precios mostrados en nuestros billetes son precisos y reflejan un valor genuino para nuestros clientes”, afirmó un portavoz.
“A diferencia de otros minoristas, no penalizamos a los compradores por comprar al por mayor para acceder al valor, especialmente si eres un jubilado, un estudiante, una persona con el nido vacío o simplemente lo estás haciendo mal, mereces el mismo excelente precio, sin condiciones”.
Fundada en 1971, Harris Farm Markets tiene docenas de tiendas en Sídney, Nueva Gales del Sur y Queensland.
