Para muchos viajeros, tener que comprobar que su equipaje de mano se ajusta a las dimensiones de la aerolínea puede suponer un momento estresante.
Un turista, Richard Deakin, de 37 años, afirma que tuvo que medir su maleta “cuatro veces” antes de que easyJet le permitiera subir a su vuelo.
Estaba a punto de abordar el avión en el aeropuerto Luton de Londres con destino a Málaga, España, el 28 de septiembre, cuando el personal le pidió que colocara su bolso en el medidor.
El pasajero, procedente de West Midlands, solo había traído equipaje de mano para el viaje de cuatro noches para visitar a su amigo.
Richard había empacado en su bolso su ropa y cuatro botes de salsa granulada para la madre de su amigo y afirmó que cumplía con los requisitos, pero que era “difícil de conseguir” en el medidor.
Admite estar “bastante enfadado” por la petición y en las imágenes compartido en TikTok, se puede ver a Richard empujando repetidamente su bolso en el medidor hasta que se desliza hacia adentro.
El asesor de seguridad explicó que demostró que su bolso encajaba “una o dos veces” antes de grabar el vídeo, pero que le pidieron que lo comprobara dos veces más delante de los responsables.
Richard afirma que “era una táctica para ganar dinero” utilizada por los trabajadores de la aerolínea y que “estaba seguro de que era del tamaño correcto porque lo había medido y pesado”.
Un turista, Richard Deakin, de 37 años, afirma que tuvo que medir su maleta “cuatro veces” antes de que easyJet le permitiera subir a su vuelo.
Estaba a punto de abordar el avión en el aeropuerto Luton de Londres con destino a Málaga, España, el 28 de septiembre, cuando el personal le pidió que colocara su bolso en el medidor.
Recordó: “Al principio cuesta un poco empujarlo hacia abajo, pero luego simplemente se desliza hacia adentro y llega hasta el fondo.
‘Fue difícil entrar porque tenía varios botes de salsa granulada porque en España es bastante cara.
‘Estaba bastante enojado. Sabía que podía sacar algunas cosas de mi bolso pero estaba siendo un poco pedante por principio. Si quieres molestarme, no me importa tener un debate al respecto.
‘Después de grabar ese vídeo, un gerente vino y me pidió que lo hiciera de nuevo.
‘Esta es la parte que realmente me (molestó). Le dije: “Seis miembros de su personal lo presenciaron y dijeron que estaba bien y este es el vídeo”. Dijo: “Necesito verlo de nuevo”.
‘Lo había hecho una o dos veces antes del vídeo, y (luego) dos veces con los managers. Parecía que el vuelo iba a despegar y en ese momento me asusté”.
Richard describió cómo “dejó a un lado” su “ego” y sacó frenéticamente su libro y su cargador de la bolsa para intentar que encajaran mejor.
El turista insta ahora a sus compañeros turistas a no pagar tarifas excesivas por equipaje si su equipaje cumple con los requisitos.
El pasajero, procedente de West Midlands, solo había traído equipaje de mano para el viaje de cuatro noches para visitar a su amigo.
Admite que estaba “bastante enojado” por la solicitud y en las imágenes compartidas en TikTok, se puede ver a Richard empujando repetidamente su bolso en el medidor hasta que se desliza hacia adentro.
Richard dijo: ‘Muchas personas no habrían sido tan persistentes y no habrían caído en la trampa.
‘Hay personas que no se ponen de pie, hablan y hacen la pregunta, por lo que los acusan.
“Aunque entiendo las reglas, es frustrante pagar por una maleta que tenía poco peso y que habría sido colocada en el mismo compartimento superior que la de todos los demás”.
Algunos usuarios de las redes sociales estuvieron de acuerdo con Richard, mientras que otros lo criticaron por “gritarle” al personal en el video.
Un usuario escribió: “EasyJet debería estar avergonzada”.
Un tercero añadió: “Si encaja, no importa si es fácil o no”.
Otros usuarios criticaron a Richard por su comportamiento.
Un usuario escribió: ‘¿Por qué les gritas?’
Recordó: “Al principio cuesta un poco empujarlo hacia abajo, pero luego simplemente se desliza hacia adentro y llega hasta el fondo”.
Otro comentó: ‘¿Por qué les gritas por hacer su trabajo?’
Un portavoz de EasyJet dijo: “Tenemos una política de equipaje bien entendida y a los clientes sólo se les cobra si sus maletas son demasiado grandes, para ser justos con los clientes que han pagado para traer bolsas más grandes”.
‘Y no toleramos comportamientos agresivos o amenazantes hacia nuestro personal de tierra.
“Una vez que el señor Deakin pudo colocar su maleta en el medidor, no se le cobraron y pudo abordar”.
