BBCEl sindicato de profesores de los directores ha exigido acciones del Departamento de Educación (DFE) para abordar lo que describe como el plan de pensiones de los maestros “fallidos”.
La Asociación Nacional de Maestros (NAHT) dijo que había una letanía de problemas con el esquema, que tiene dos millones de miembros, incluidos retrasos en los pagos que han dejado a muchos en desorden financiero.
El sindicato le dijo a Money Box de BBC Radio 4 que estaba “conmocionado” ante el número de miembros que se contactaron en busca de ayuda.
El DFE dijo que entendía que los problemas habían causado frustración y que seguía trabajando estrechamente con el esquema para resolver los problemas lo antes posible.
‘Profundamente insatisfecho’
Con miembros de Inglaterra y Gales, el plan de pensiones de los maestros es uno de los esquemas de jubilación más grandes del Reino Unido.
Aunque las operaciones diarias se subcontratan a Capita, el DFE tiene la responsabilidad general del esquema.
Pero en una carta vista por Money Box, el NAHT dijo que tenía “serias preocupaciones” sobre cómo se estaba ejecutando, incluidas demoras significativas para los miembros que se les pagó sus pensiones.
La carta también citó los tiempos de espera excesivos para los miembros que intentan pasar por teléfono, la mala comunicación del personal del plan de pensiones y las consultas y quejas sin respuesta y sin resolver.
Al describir a sus miembros como “profundamente insatisfechos”, el secretario general asistente del sindicato James Bowen dijo que estaba claro que el plan de pensiones de los maestros estaba fallando a los maestros y a los líderes escolares.
“Francamente, no es lo suficientemente bueno”, dijo, y agregó que el departamento y el plan de pensiones debían “enfrentarse” con los problemas y acelerar la resolución de algunas de las consultas.
“Creo que necesitamos ver algún liderazgo fuerte dentro del Departamento de Educación y dentro del plan de pensiones de los maestros”, dijo.
“Probablemente la única otra solución es poner más capacidad en ese equipo para que pueda hacer frente a la demanda que parece, en este momento, abrumarlos”.
Joanne Hurst‘Es diabólico’
Después de una carrera de 40 años en educación, comenzando como asistente de guardería antes de avanzar hasta la maestra de una escuela primaria, Joanne Hurst ha pasado los últimos dos años planeando meticulosamente su jubilación.
Se debía a un pago de pensión de suma global el 1 de septiembre, que había acordado usar para pagar su hipoteca ese día. También esperaba el primero de sus pagos de pensiones mensuales a mediados de mes, pero no ha visto un centavo de ninguno de los dos.
La Sra. Hurst dijo que esto ha tenido “un gran impacto” en ella financieramente, costándole a perder interés y obligándola a sacar dinero de otros lugares para sobrevivir.
“Eso ha tenido un impacto en mi salud mental y bienestar porque me preocupa cuándo llegará este dinero”, dijo a la BBC.
Dijo que tratar de obtener respuestas del plan de pensiones había agravado su estrés.
“Cada vez que llamo a las pensiones de los maestros, me dan diferentes consejos, consejos contradictorios”, dijo.
“Creo que es diabólico. Creo que es muy injusto para las personas que han trabajado toda su vida (y) pagadas en un sistema.
“No es una organización benéfica, es algo que se nos debe porque hemos pagado”.
El Sr. Bowen del NAHT dijo que creía que muchos de los problemas surgieron de una sentencia legal en 2018, que encontró que los miembros más jóvenes de los esquemas gubernamentales estaban efectivamente discriminados.
Esa sentencia condujo a los planes de pensiones de servicio público cambiante del gobierno, incluida la forma en que se calcularon las valoraciones de las pensiones.
En marzo, las pensiones de los maestros, que dirigen el plan de pensiones de los maestros, dijeron que había estado esperando esa orientación del gobierno, y que “tardó mucho tiempo en acordar la coherencia (en todos los esquemas de pensiones de servicios públicos) y garantizar que los cálculos no necesiten ser revisados”.
Bowen dijo: “No tengo dudas de que es una gran parte de (estos retrasos) pero no creo que lo explique todo.
“Creo que probablemente también hay escasez de capacidad allí y esas dos cosas combinadas probablemente están creando la situación en la que nos encontramos ahora”.
En una declaración, el DFE dijo: “Entendemos que esto ha causado frustración y continúa trabajando estrechamente con las pensiones de los maestros para resolver este problema lo antes posible”, y agregó que las personas pueden consultar el sitio web de TPS para obtener actualizaciones.
Capita se disculpó por los retrasos y dijo que las discusiones activas continuaron abordando el aumento en el número de consultas que se realizan a las pensiones de los maestros.
