Miércoles 4 de febrero de 2026 – 17:00 WIB
Jacarta – La plataforma de juegos online Roblox está ahora en el punto de mira de los reguladores europeos. El 30 de enero de 2026, la autoridad holandesa del consumidor, la Autoridad Holandesa para Consumidores y Mercados (ACM), anunció que estaba llevando a cabo una investigación sobre Roblox.
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La causa es la preocupación de que la plataforma no hace lo suficiente para proteger a los niños de contenido dañino, interacciones con adultos y prácticas de monetización que podrían dañar a los usuarios jóvenes.
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Esta investigación se llevó a cabo en el contexto de la nueva regulación de la Unión Europea, la Ley de Servicios Digitales (DSA), que exige que las plataformas digitales implementen medidas de protección adecuadas para los usuarios, especialmente los niños.
ACM afirmó que esta investigación durará aproximadamente un año, con el objetivo de determinar si Roblox cumple o no con los estándares DSA.
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¿Qué está investigando ACM?
ACM reveló que Roblox a menudo recibe atención debido a varios problemas que se consideran potencialmente dañinos para los niños. Este reglamento se centra en dos riesgos principales que se consideran bastante graves:
1. Interacciones potencialmente peligrosas entre niños y adultos
ACM afirmó que había informes de que los niños en Roblox a veces se comunicaban con adultos que tenían malas intenciones.
Esta es una preocupación importante porque millones de niños y adolescentes utilizan estas plataformas, por lo que el riesgo de encuentros con extraños puede aumentar si la supervisión y las funciones de seguridad son inadecuadas.
2. Prácticas de monetización que presionan a los niños a comprar
Además de los problemas de participación, ACM también destaca el potencial de prácticas de monetización que podrían alentar a los niños a realizar compras impulsivas dentro de la aplicación.
Estas preocupaciones incluyen el uso de diseños y características que hacen que los niños se sientan alentados u obligados a comprar artículos digitales, por ejemplo a través de sistemas de recompensa, moneda virtual o restricciones de acceso que desencadenan “FOMO” (miedo a perderse algo).
ACM considera que estos dos problemas son lo suficientemente graves como para abrir una investigación formal, porque la DSA exige que las plataformas digitales implementen medidas de protección adecuadas y proporcionadas para los niños.
Ley de Servicios Digitales: Nuevos estándares para la protección infantil en la UE
La Ley de Servicios Digitales es una regulación digital de la Unión Europea diseñada para mejorar la seguridad y la transparencia de las plataformas en línea. Uno de los principales objetivos de la DSA es garantizar que las grandes plataformas utilizadas por niños cuenten con medidas de protección adicionales.
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Si una investigación determina que Roblox viola las disposiciones de la DSA, la ACM tiene la autoridad para emitir instrucciones y sanciones obligatorias, incluidas multas.
