Sábado, 20 de diciembre de 2025 – 09:24 WIB
Jacarta – El acceso a las comunicaciones en la zona de la catástrofe de Sumatra, especialmente en las zonas afectadas de Aceh, sigue interrumpido hasta el día de hoy. Se alienta al gobierno, a través de las empresas estatales, a acelerar el proceso de resolución de este problema.
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El observador tecnológico Alfons Tanudjaya hizo un llamamiento a las empresas estatales como Telkomsel para que restablezcan inmediatamente los servicios de telecomunicaciones en las zonas de Aceh afectadas por las inundaciones. Porque la conectividad es una necesidad básica en condiciones de emergencia, tanto para la comunicación ciudadana, como para la coordinación de ayudas y los servicios gubernamentales.
“En una situación de desastre, no hay lugar para el prestigio o para razones técnicas prolongadas. Si la infraestructura columna vertebral o la red principal de transmisión está interrumpida”, dijo Alfons, citado en su comunicado, el sábado 20 de diciembre de 2025.
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“Telkomsel puede y debe utilizar soluciones temporales, incluida la utilización de conexiones satelitales como Starlink, que luego se conectan a BTS, para que los servicios básicos como llamadas de voz, SMS y datos puedan activarse inmediatamente”, añadió.
Según él, Telkomsel, como empresa estatal, tiene un mandato de servicio público y apoyo estatal, tanto en términos de normativa, recursos como de coordinación interinstitucional. Por lo tanto, es apropiado que la BTS de Telkomsel sea la primera en encenderse, incluso antes que las BTS de otros operadores, especialmente en áreas que dependen en gran medida de la red de Telkomsel.
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“La tecnología está ahí, la solución está ahí. Sólo la voluntad y la velocidad de ejecución. En una situación de emergencia, lo principal es que la red se encienda primero. De hecho, no busquemos un chivo expiatorio por el retraso”, recalca Alfons.
Los retrasos en la restauración de la red, añadió, no sólo afectan la comodidad, sino que también tienen el potencial de obstaculizar la evacuación, la distribución de ayuda y el acceso a la información pública. En condiciones de desastre, la conectividad no es un servicio premium, sino una infraestructura crítica.
“Puedes agregar un generador para alimentar el BTS”, dijo.
Alfons destacó que el público no exige una red perfecta. “No hay necesidad de esperar a que todo vuelva a la normalidad. Siempre y cuando se encienda primero. La calidad puede seguir. Lo importante es que la gente de Aceh no quede aislada del mundo exterior”, afirmó.
Alfons espera que Telkomsel adopte inmediatamente medidas concretas, proactivas y transparentes para restablecer los servicios, como forma de responsabilidad social y de su papel estratégico como operador estatal de telecomunicaciones.
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PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk o BRI, como parte de Danantara, continúa demostrando su compromiso de apoyar la respuesta de emergencia y los esfuerzos de recuperación posteriores a desastres.
VIVA.co.id
20 de diciembre de 2025
