Amazon ha tenido que lidiar durante mucho tiempo con la realidad de que propietarios de sus altavoces inteligentes Echo no estaban usando su asistente controlada por voz, Alexa, para comprar cosas, como esperaba. El gigante tecnológico aún no ha renunciado a ese sueño: su asistente de inteligencia artificial, Alexa+, recibirá a partir de hoy nuevas funciones habilitadas para compras en EE. UU. y Canadá, incluido un centro de compras, herramientas para agregar artículos a pedidos recientes y recomendaciones personalizadas.
La compañía ya ha estado trabajando en funciones que hacen de Alexa+ más un asistente de compras con capacidades como seguimiento automatizado de ofertas y compras automáticas. La primera característica le permite configurar Alexa para que le avise cuando los artículos de su carrito o lista caigan por debajo de un determinado precio. Si también tienes configuradas las compras automáticas, Alexa puede pedir inmediatamente un artículo cuando alcance ese precio objetivo.
Ahora, Amazon dice que está convirtiendo sus dispositivos Echo con pantalla (Echo Show 15 y 21) en un centro de compras con una interfaz que llama la experiencia “Shopping Essentials”. Desde este panel, los compradores de Amazon pueden realizar un seguimiento de las entregas en tiempo real, ver información sobre pedidos recientes, recibir recordatorios sobre artículos básicos para el hogar que necesitan reordenar y ver su lista de compras y los artículos guardados.
La pantalla también permitiría a los compradores tocar para ver más productos y agregar artículos directamente a su carrito y luego pagar.
Para acceder a la nueva experiencia, los usuarios de Amazon pueden decir “Alexa, ¿dónde están mis cosas?” o “Abrir conceptos básicos de compras”. Pronto, también estará disponible un widget de compras para agregar a la pantalla de inicio del dispositivo Echo.
Otra característica nueva que se implementa ahora permitirá a los propietarios de dispositivos Alexa agregar artículos a una próxima entrega en cualquier momento hasta que el artículo salga del almacén. Esto se basa en una característica similar agregada recientemente al sitio web y la aplicación minorista de Amazon, por lo que no es necesariamente exclusiva de Alexa+, pero la característica no estaba disponible en los dispositivos Alexa hasta ahora.
Alexa+ también está ganando la capacidad de recomendar regalos. Podrás describir para quién estás comprando o la ocasión, y Alexa+ mostrará sugerencias de productos en la pantalla, organizadas en categorías.
Amazon dice que Alexa+ ahora está disponible para “decenas de millones” de clientes, y estas nuevas funciones están disponibles para los usuarios de EE. UU. y Canadá. Mientras no todos tiene estado feliz con Alexa+, la compañía dice el porcentaje de usuarios que degradado El regreso a la interfaz sin IA permanece en “un solo dígito muy bajo”.
