Operai lanza el primer estudio en su tipo que revela cómo las personas usan ChatGPT para tareas cotidianas

A pesar de la rápida adopción de modelos de idiomas grandes como ChatGPT de OpenAi, pocos estudios integrales han profundizado exactamente en cómo se está utilizando la tecnología en la vida cotidiana, es decir, hasta ahora.

El martes, los investigadores, incluidos los de Openai, publicaron un primer estudio de su tipo Eso examina quién estaba usando CHATGPT y para qué propósitos basados ​​en mensajes internos enviados a ChatGPT en los planes de consumo.

Entre los hallazgos clave del documento de trabajo de la Oficina Nacional de Investigación Económica se encontraba el aumento de los mensajes no relacionados con el trabajo, saltando al 73% en junio de 2025 desde el 53% hace un año.

En una publicación sobre LinkedIn, el economista jefe de Operai, Aaron Chatterji, dijo que el cambio fue una señal de que ChatGPT se está convirtiendo en parte de muchos aspectos de la vida de las personas.

“Todavía estamos aprendiendo cómo las personas usan IA en la naturaleza, pero esta tendencia nos da una idea de dónde está el valor y cómo está cambiando”, agregó.

El estudio, que no ha sido analizado formalmente por otros investigadores, o revisado por pares, fue escrito por el equipo de investigación económica de OpenAI y el economista de Harvard David Deming, y dijo que se basó en “un análisis de preservación de la privacidad a gran escala de 1,5 millones de conversaciones”.

Aquí hay un esquema de algunas de las revelaciones más notables:

Si bien el chatGPT se puede utilizar teóricamente para tareas de trabajo complejas como la codificación, el estudio encontró que el uso del consumidor del chatbot ha sido en gran medida sobre “hacer tareas cotidianas”, escribió Openii en un blog anunciando el estudio.

Se determinó que las tres cuartas partes de las conversaciones con ChatGPT monitoreadas por los investigadores habían caído en las tres amplias categorías de “orientación práctica, búsqueda de información y escritura”.

Se encontró que la orientación práctica es el caso de uso más común, con tales usos que abarcan solicitudes de tutoría y enseñanza, consejos sobre cómo hacer y ideación creativa.

Sin embargo, los casos de uso variaron dependiendo de si el chatbot se estaba utilizando en el lugar de trabajo o para beneficio personal. Por ejemplo, se descubrió que las actividades de escritura eran el caso de uso más común en el trabajo, lo que representa el 40% de los mensajes relacionados con el trabajo en promedio en junio.

Mientras tanto, en lugar de solo usar ChatGPT para escribir cosas desde cero, aproximadamente dos tercios de todos los mensajes de escritura le pidieron al chatbot que realizara edición, criticación y traducción del texto existente.

El estudio también analizó los patrones de uso de ChatGPT en el contexto de “preguntar, hacer y expresar”.

A partir de julio, aproximadamente la mitad de todos los mensajes cayeron en la categoría de “preguntar”, que los investigadores, según los investigadores, sugiere que las personas valoran el chatgpt como asesor en lugar de solo para completar la tarea.

Sin embargo, para los mensajes relacionados con el trabajo, aproximadamente el 56% se clasificaron como “hacer”, lo que significa que el chatbot se usó para realizar ciertas tareas de trabajo, como la escritura.

“La escritura es una tarea que es común para casi todos los trabajos de cuello blanco, y las buenas habilidades de comunicación escrita se encuentran entre las principales habilidades ‘suaves’ exigidas por los empleadores”, señaló el documento.

El impacto que los modelos de IA tendrán en el lugar de trabajo han sido un tema candente desde que ChatGPT se lanzó para los consumidores en noviembre de 2022, con el creciente temor de que la tecnología se utilizará para reemplazar a los trabajadores.

Sin embargo, los investigadores argumentaron que sus hallazgos mostraron que, al menos en el caso de ChatGPT del consumidor, se utilizó principalmente para ayudar a mejorar el juicio y la productividad de los trabajadores, en lugar de reemplazar todas sus tareas, especialmente en trabajos intensivos en conocimiento.

El estudio señaló que a partir de julio, la base de usuarios de ChatGPT había crecido al 10% de la población adulta del mundo.

Mientras tanto, el desglose demográfico de estos usuarios de ChatGPT había cambiado, con el chatbot se volvió lentamente más universal entre los géneros y las fronteras nacionales.

Por ejemplo, los datos de enero de 2024 mostraron que el 37% de los usuarios tenían nombres típicamente femeninos, entre los usuarios con nombres que podrían leerse como masculinos o femeninos.

Pero a mediados de 2025, se descubrió que esa brecha de género se había reducido dramáticamente, con la adopción femenina consistente con la demografía de adultos en general.

ChatGPT también se ha vuelto más accesible a nivel mundial, con un crecimiento especialmente rápido en los países de bajos y medianos ingresos.

Esto ha resultado en las tasas de crecimiento de la adopción de ChatGPT en los países de ingresos más bajos que crecen a más de 4 veces que en los países de más altos ingresos a partir de mayo de 2025.

Además de ofrecer diferentes niveles pagos en su plataforma de consumo, ChatGPT también ofrece un producto empresarial para empresas, acceso a API y un agente de ingeniería de software llamado Codex.

Si bien ChatGPT ha experimentado un crecimiento explosivo en los últimos años, se encuentra con una creciente competencia de rivales como Xai de Elon Musk y Géminis de Google.

Solo esta semana, Géminis Tomó el primer lugar entre las aplicaciones gratuitas en la App Store de Apple, Leapfrogging Chatgpt, luego del lanzamiento de agosto de su modelo de editor de imágenes “Nano Banana”.