HOTEL GROOVE SHINJUKU refuerza sus servicios para huéspedes sordos y con problemas de audición

Aprovechar los eventos internacionales como una oportunidad para promover un entorno de servicio universal

Tokio (ANTARA/PRNewswire)- HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel (Shinjuku-ku, Tokio – Gerente general: Katsushi Nishikawa), está mejorando aún más sus instalaciones para acomodar a huéspedes sordos y con problemas de audición como parte de sus esfuerzos para convertirse en un “hotel amigable con las personas”, uno de los tres objetivos (visiones) de sustentabilidad de Tokyu Hotels a los que aspira. El hotel seguirá reforzando sus servicios como un hotel universal donde todos los huéspedes puedan disfrutar de una estancia confortable.

Consulte aquí para obtener más detalles: https://www.hotelgroove.jp/en/topics/universal2025/

• Nuestro objetivo es ser un “hotel amigable con las personas” donde todos los huéspedes puedan tener una estadía cómoda.

HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Las iniciativas del hotel para acoger a huéspedes sordos y con problemas de audición

Nuestro hotel se esfuerza por crear un entorno de servicio universal para que todos los huéspedes de diversos orígenes puedan disfrutar de una estancia segura y cómoda.

Lecciones de lenguaje de señas

Lecciones de lenguaje de señas

Realizamos sesiones de estudio con profesores del Centro de Despacho de Intérpretes de Lengua de Señas de Tokio para la lengua de señas japonesa y de la Sociedad Japonesa de Firmantes ASL para la lengua de señas internacional, promoviendo la comunicación mediante la lengua de señas entre los asociados del hotel.

Introducción del sistema de visualización de subtítulos Cotopat®

En recepción se ha instalado un sistema que reconoce la voz en tiempo real y muestra textos, ilustraciones y vídeos en una pantalla. Esto elimina la dificultad de escuchar conversaciones y facilita una comunicación fluida.

https://www.kyoceradocumentsolutions.co.jp/products/ict-service/communication/cotopat/

Utilizando la “función de chat” de “Kotozna In-room”

Utilizando la “función de chat” de “Kotozna In-room”

Para responder a los pedidos y solicitudes de los clientes se utilizará la aplicación Kotozna In-room, que dispone de función de conserjería multilingüe. Kotozna In-room permite acceder a información del hotel y pedidos de servicios, así como información turística de los alrededores. La función de chat también se utilizará como herramienta de comunicación en tiempo real entre clientes y asociados.

https://www.kotozna.com/in-room

• Ciudad de la Lengua de Señas Patrocinio del Festival Internacional de Artes para Sordos de Tokio

Festival Internacional de Artes para Sordos de Tokio

El festival se llevará a cabo en Koenji, Tokio, durante cuatro días, del 6 al 9 de noviembre de 2025, e introducirá las artes para sordos a través de un programa diverso que incluye teatro, cine, espectáculos y mercados, y promoverá el intercambio mutuo entre personas sordas y oyentes.

HOTEL GROOVE SHINJUKU es un hotel universal y apoyará este festival de arte. El 7 de noviembre montaremos un puesto en Las Marcas, participaremos en actividades de limpieza y nos comunicaremos con personas sordas.

• En 109 Cinemas Premium Shinjuku en la Torre Kabukicho de Tokio, Proyección especial de la película ganadora del Oscar “Coda”

Proyección especial de la película ganadora del Oscar “Coda”

Coincidiendo con un evento internacional relacionado con las personas sordas y con problemas de audición que se celebrará en noviembre, 109 Cinemas Premium Shinjuku realizó una proyección especial de “Coda”, ganadora de tres Premios de la Academia en 2022 (Mejor Película, Mejor Guión Adaptado y Mejor Actor de Reparto) durante solo una semana, del 7 al 13 de noviembre de 2025. La película es un drama conmovedor sobre una joven que es el único miembro oyente de una familia sorda y aspira a seguir una carrera en música.

*La película se proyectará con subtítulos en japonés sin barreras.

https://109cinemas.net/premiumshinjuku/news/9308.html

【HOTEL GROOVE SHINJUKU, UN PARKROYAL Hotel】

Este hotel de estilo de vida es su base para disfrutar al máximo de la ciudad de Kabukicho. Las 538 habitaciones, ubicadas en los pisos 20 al 38, son espacios donde podrás disfrutar de la emoción y la alegría de los lugares de entretenimiento. Cuentan con una variedad de diseños que se adaptan al propósito de su viaje y un diseño moderno de mediados de siglo que evoca la historia de la zona. JAM17 DINING & BAR, ubicado en el piso 17 y que conecta el hotel con la ciudad, es un nuevo lugar de reunión social para la ciudad que continúa irradiando nueva energía al mundo.

【Reservas y Consultas】 81 3 6233 8217

https://www.hotelgroove.jp/en/

【Política de Sostenibilidad de Hoteles Tokyu】

Política de Sostenibilidad de Hoteles Tokyu

Como nuestra política de sostenibilidad, hemos establecido tres objetivos de sostenibilidad (visiones que aspiramos a ser): un “hotel amigable con el planeta, un hotel amigable con la ciudad y un hotel amigable con las personas” – y seis temas clave de sostenibilidad (temas en los que nos centraremos entre las cuestiones sociales). Con una profunda conciencia de los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible), contribuiremos a la realización de una “sociedad sostenible” a través de nuestro negocio hotelero.

Para consultas de prensa relacionadas con este comunicado, comuníquese con:
HOTEL GROOVE SHINJUKU, UN PARKROYAL Hotel
Chika Ayabe, Narumi Chiba (Relaciones públicas/Gestión de marca)
Correo electrónico: pr.ppbtk@panpacific.com / Tel: 81 3 6233 7693

Fuente: HOTEL GROOVE SHINJUKU, UN Hotel PARKROYAL

Reportero: PR Wire
Editor: PR Wire
Copyright © ANTARA 2025