Hangzhou, China (Antara/PRNewswire)- Alibtrip, una plataforma designada especializada en gestión de viajes de negocios con Fliggy of Alibaba Group (NYSE: BABA y HKEX: 9988), ha introducido una solución integrada de viajes comerciales de IA. La solución innovadora presenta dos módulos clave: un agente de viajes de empleados para la planificación personalizada y un agente de gestión corporativa para optimizar la administración financiera y el cumplimiento a través del soporte de toma de decisiones basado en datos.
Alibtrip se distingue de otras compañías de gestión de viajes (TMC) con sus aplicaciones únicas de IA y gestión de transformación digital, aprovechando el extenso ecosistema de Alibaba. Datos recientes indican que Alibtrip sirve a más de 20,000 clientes líderes en la industria y más de un millón de empresas de crecimiento, con más de 20 millones de empleados corporativos que reservan viajes de negocios a través de la plataforma.
“La fundación de los servicios de viajes de negocios radica en la confianza entre los empleados y las empresas”, dijo Zhuoran Zhuang, vicepresidente de Alibaba Group y CEO de Fliggy. “La solución de Alibtrip tiene como objetivo transformar las capacidades de IA en beneficios tangibles, reduciendo los costos visibles y ocultos al tiempo que mejora el valor para nuestros clientes”.
Abordar los desafíos de los viajes corporativos
A diferencia de las soluciones centradas en el consumidor, la implementación de IA para viajes de negocios enfatiza la eficiencia y el cumplimiento en cada etapa. La solución de IA de Alibtrip, impulsada por múltiples agentes inteligentes, aborda las complejidades del viaje corporativo a través de una sofisticada división del trabajo entre los agentes. Integra la gestión de memoria a largo y a corto plazo y la implementación en tiempo real del Protocolo de contexto del modelo (MCP).
Impulsados por los extensos datos de Alibtrip y Fliggy de los sectores de hoteles y viajes, esta solución de IA se basa en una base de datos de precios en tiempo real para vuelos, alojamientos, transporte y restaurantes, garantizando una planificación de viajes práctica y efectiva.
Optimización de la gestión con análisis inteligente
Para las empresas, la IA de Alibtrip actúa como un experto en gestión administrativa y financiera, que ofrece análisis estratégico y apoyo estratégico en tiempo real. Esta capacidad reduce significativamente la carga de trabajo transaccional relacionada con el análisis, la comunicación y el cumplimiento.
Además de su base de datos de precios, la solución AI de Alibtrip puede personalizar conjuntos de datos exclusivos que reflejan los estándares de viaje y las preferencias de los empleados de cada cliente corporativo, alineándose con las políticas y valores de la compañía.
Características como un centro de estrategia y la interacción del lenguaje natural optimizan la gestión corporativa, con opciones inteligentes de control de costos presentadas en indicadores claros y cuantitativos y ejemplos intuitivos para los tomadores de decisiones, lo que les permite hacer ajustes con un solo clic. La IA también puede analizar datos de viajes históricos para identificar posibles problemas de manera proactiva.
Mejorar la satisfacción de los empleados a través de la reserva simplificada
Para los empleados, la IA de Alibtrip simplifica el proceso de reserva, aliviando la carga de comparar las políticas de viaje y el transporte de la reserva, el alojamiento y los servicios de automóviles por separado. El agente de viajes de los empleados genera itinerarios completos basados en tres entradas clave: propósito, tiempo y destino, vinculando a la perfección a la solicitud de viaje en el sistema. Después de verificar las ubicaciones de salida y llegada, crea de forma autónoma los itinerarios que incluyen boletos, hoteles y transporte, todo mientras se considera factores como el clima y los tiempos de registro.
La asistencia de viaje en tiempo real mejora la experiencia general, con recordatorios automáticos y recomendaciones integradas en los itinerarios de viaje que cumplen con los estándares corporativos. Esto reduce significativamente los riesgos asociados con los excesos de presupuesto o el incumplimiento.
La solución de IA también descubre oportunidades de ahorro de costos a menudo pasadas por alto; Por ejemplo, sugerir boletos de clase ejecutiva con salidas tempranas que podrían evitar estadías durante la noche o priorizar hoteles que se alinean con las preferencias de los empleados dentro de las limitaciones presupuestarias.
“Los empleados deben ser atendidos, no restringidos”, dijo Shenyang Shi, gerente general de Alibtrip, destacando el cambio filosófico subyacente a la solución innovadora. “Al aprovechar los algoritmos avanzados de planificación de viajes y combinar las capacidades de reconocimiento de intenciones con conjuntos de datos integrales y optimización de rutas, la plataforma demuestra cómo la IA puede conciliar la gestión de costos con la satisfacción de los empleados, creando valor tanto para las empresas como para su fuerza laboral viajero”.
Sobre Fliggy
Fliggy es una subsidiaria de propiedad absoluta de Alibaba Group (NYSE: BABA y HKEX: 9988 (contador HKD) y 89988 (contador RMB), y es una de las plataformas de viajes en línea líderes en China. Fliggy pone un fuerte énfasis en la innovación en sus productos y servicios, con las necesidades cada vez más personalizadas y diversificadas de las necesidades de los consumidores, en las necesidades de los consumidores cada vez mayores, en las necesidades de los consumidores, en la cola de los consumidores, en la parte de los consumidores, en la parte de las chinas.
Aprovechando la ventaja de Fliggy como parte del ecosistema de Alibaba, los comerciantes pueden beneficiarse de la vasta base de usuarios dentro del grupo. Fliggy también colabora con los socios a través de un formato de gestión de servicio completo, ayudando a más comerciantes, especialmente pequeños y medianos, compartir oportunidades de manera fácil y eficiente habilitadas por la digitalización.
La estrategia a largo plazo de Fliggy es promover la transformación digital de la industria del turismo, utilizando una plataforma abierta y mecanismos para ayudar a la industria a hacer un mejor uso de la infraestructura comercial digital para sus operaciones.
Fuente: Fliggy
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