La interrupción de Cloudflare del martes que interrumpió el acceso a muchos sitios internet y servicios, incluidos OpenAI, Spotify, X, Grindr, Letterboxd y Canva, fue la peor interrupción de la compañía desde 2019, dice el supervisor ejecutivo Matthew Royal prince.
Otras interrupciones se han centrado en características específicas de la red, Príncipe escribió en una publicación de blog. “Pero en los últimos seis años no hemos tenido otra interrupción que haya causado que la mayoría del tráfico central deje de fluir a través de nuestra red”.
Cloudflare es una empresa de ciberseguridad y servicios en la nube disadvantage sede en San Francisco que utiliza aproximadamente el 20 % de todos los sitios internet. según W 3 Techs Es uno de los pocos servicios, junto disadvantage Servicios web de Amazon , Multitud de huelga y rápidamente (todos los cuales han experimentado cortes importantes en los últimos años) de los que quizás nunca hayas oído hablar, pero que brindan una infraestructura de Internet esencial.
La mayor parte de los sitios y servicios afectados por la interrupción del martes, que comenzó alrededor de las 3: 30 am PT, parecieron recuperarse en poco más de tres horas. Al final del día, todo había vuelto a la normalidad y Cloudflare se puso a explicar qué salió mal. Esto es lo que necesita saber.
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¿ Qué causó la interrupción de Cloudflare?
Cloudflare quiso enfatizar que la interrupción no fue causada ni directa ni indirectamente por un ciberataque. Al principio, la compañía sospechó que podría haberse originado a partir de un “ataque DDoS a hiperescala”, dijo Prince en su blog. Pero resultó que la interrupción se debió a una falla interna del software program.
Un cambio en una de las bases de datos de Cloudflare generó un archivo de características más grande de lo esperado, que period demasiado grande para que lo ejecutara el software de la compañía, dijo Royal prince. Esto provocó que el software fallara.
Una vez que Cloudflare identificó el problema, pudo reemplazar el archivo problemático con una versión anterior y lograr que la mayor parte del tráfico volviera a fluir normalmente a las 6: 30 am PT.
“Lamentamos el impacto para nuestros clientes y para Web en basic”, dijo Royal prince. “Dada la importancia de Cloudflare en el ecosistema de Internet, cualquier interrupción de cualquiera de nuestros sistemas es inaceptable. Que hubo un período de tiempo en el que nuestra red no pudo enrutar el tráfico es profundamente doloroso para todos los miembros de nuestro equipo. Sabemos que hoy los decepcionamos”.
¿ Qué sitios y servicios se vieron afectados?
Cloudflare tiene una amplia gama de clientes en Web, desde sitios internet muy conocidos hasta servicios más pequeños de los que quizás no hayas oído hablar. Debido a su tamaño, cuando cayó, se llevó consigo muchos de esos sitios y servicios.
Entre los afectados por la interrupción se encuentra Downdetector, que es donde la mayoría de la gente acude para informar problemas cuando los servicios están fuera de línea. (Downdetector es propiedad de la misma empresa matriz que CNET, Ziff Davis).
Una vez que volvió a funcionar, Downdetector dijo que recibió más de 2, 1 millones de informes durante el período de interrupción. Más de 435 000 de ellos procedían de Estados Unidos, y el Reino Unido, Japón y Alemania parecen ser los siguientes países más afectados.
La interrupción de Cloudflare eliminó una variedad de sitios y servicios. Esta es sólo una muestra del sitio Downdetector.
La mayoría de los informes se referían a Cloudflare, pero otras empresas afectadas también recibieron una cantidad significativa de informes. Incluyen X (320 549 informes), Organization of Legends (130 260 informes), OpenAI (81 077 informes), Spotify (93 377 informes) y Grindr (25 031 informes).
¿ Cómo se desarrolló el apagón?
Cloudflare reconoció por primera vez la interrupción a las 3: 48 am PT. La empresa emitió un comunicado sobre su página de estado del sistema diciendo que era consciente del problema.
“Cloudflare está al tanto e investiga un problema que afecta a múltiples clientes: errores 500 generalizados, el panel de Cloudflare y la API también fallan”, dijo. “Estamos trabajando para comprender el impacto complete y mitigar este problema. Próximamente habrá más actualizaciones”.
A las 5: 09 am PT, la compañía dijo que se había identificado el problema y que se estaba implementando una solución. En las horas siguientes, los errores comenzaron a disminuir y los servicios volvieron a estar en línea gradualmente.
Cloudflare agregó a las 9: 14 am PT que la mayoría de los servicios habían vuelto a la normalidad. “Una investigación completa posterior al incidente y detalles sobre el incidente estarán disponibles lo antes posible”, dijo.
¿ Es Internet estable y confiable?
La interrupción de Cloudflare se produce apenas un mes después de que Amazon Web Providers dejara de funcionar, causando estragos en Internet. La interrupción de AWS afectó a sitios como Reddit, Snapchat, Roblox y Fortnite, lo que llevó a muchos a preguntarse si tener franjas tan grandes de Web dependientes de unos pocos servicios centralizados es sensato o seguro.
“La interrupción de Cloudflare no está causada ni vinculada explícitamente a las interrupciones de AWS o Azure del mes pasado, pero al igual que esas fallas, muestra el impacto del riesgo de concentración”, dijo Brent Ellis, analista principal de Forrester Research. “En este caso, la interrupción de 3 horas y 20 minutos podría tener pérdidas directas e indirectas de alrededor de $ 250 millones a $ 300 millones si se considera el costo del tiempo de inactividad y los efectos posteriores de servicios como Shopify o Etsy que albergan las tiendas de decenas a cientos de miles de empresas”.
La interrupción de los servicios del fabricante de ChatGPT, OpenAI, en certain destacó las preocupaciones sobre la creciente inversión en inteligencia man-made y la fragilidad de la infraestructura de la nube de la que depende la IA para funcionar todos los días.
“La plataforma más dominante no cedió debido a consultas simultáneas o al lanzamiento de un nuevo modelo competitivo, sino a un problema disadvantage Cloudflare, un proveedor de seguridad y rendimiento web”, dijo Sarah Kreps, directora del Instituto de Política Tecnológica de la Universidad de Cornell. “El problema expone la realidad de que esta inversión multimillonaria, incluso billón de dólares, en IA es tan confiable como su infraestructura de terceros menos analizada”.
