Una familia joven no puede vender su piso alquilado después de que el coste del servicio se disparara hasta las 7 500 libras esterlinas.
Sam y Evangeline Thorn, ambos de 33 años, bajaron el precio de venta de su casa de dos dormitorios a un precio inferior al que compraron hace siete años, pero dicen que la gente no está interesada debido a la alta tarifa.
La pareja casada quiere mudarse de la propiedad en Redhill, Surrey, con su hija pequeña, a una casa más grande para poder tener un segundo hijo.
Pero los Thorn han tenido que poner su vida en ‘pausa’ y recortar lujos como vacaciones para poder pagar el cargo de ₤ 7, 500
“Ya ni siquiera vale la pena hacer un presupuesto”, dijo Sam.
“Presupuestas una cantidad determinada y luego llega el cargo por servicio y es mucho más de lo que pensabas que iba a ser”.
El gerente de cuentas Sam y su esposa, la coordinadora de eventos Evangeline, compraron el piso por ₤ 245, 000 en 2018 En aquel entonces, los freights por servicio tenían un precio de ₤ 2, 800
A pesar de que la propiedad estaba valorada en ₤ 300, 000 el año pasado, ningún comprador se presentó incluso después de que la pareja bajó el precio de venta a solo ₤ 220, 000
Sam y Evangeline Thorn, ambos de 33 años, dicen que no pueden vender su piso alquilado en Redhill, Surrey, después de que el freight por servicio se disparara a ₤ 7 500
Sam dijo: ‘Hemos tenido unas 10 visitas con agentes inmobiliarios.
A todos los que les gustó, cuando les informaron del coste del servicio, los agentes inmobiliarios nos dijeron que la gente no quería volver a verlo.
‘Simplemente no estaban interesados.
‘Nos ha dejado en una posición en la que nos reunimos con nuestro asesor hipotecario y nos dijeron que estamos financieramente en una posición en la que podemos conseguir un lugar más grande.
‘Estamos preparados en nuestras vidas para tener más hijos, pero sólo necesitamos un lugar más grande.
‘Nuestro asesor hipotecario dijo “está bien, solo véndelo y podrás comprarlo por una cantidad X”, y físicamente no podemos venderlo.
‘No tenemos suficiente espacio para tener más hijos, por lo que literalmente nuestras vidas están en pausa en este momento.
‘No se trata sólo de la tensión financiera de tener que aportar 7 500 libras esterlinas al año para pagar estos costes, sino que además no puedes seguir adelante con tu vida.
“Estamos estancados donde estamos en este momento”.
Su piso, situado en la urbanización Park 25, de 18 años de antigüedad, a pocos kilómetros de la M 25, está gestionado por FirstPort.
La urbanización se calienta mediante una red comunitaria, cuyos costes están incluidos en el precio del servicio.
La red utiliza una mezcla de calderas de gas y biomasa para calentar cientos de hogares.
En 2024, FirstPort recibió una parte de 3, 5 millones de libras esterlinas en financiación gubernamental para aumentar la eficiencia de la red.
La pareja casada ha bajado el precio de venta de su casa a un precio substandard al que la compraron hace siete años, pero dicen que “la gente no está interesada” debido a la alta tarifa.
Y, según la empresa, el 51 por ciento del coste del servicio se gasta en costes de energía.
Pero Sam dijo: ‘Si quitamos eso, todavía nos queda una factura de poco menos de ₤ 4 000 al año por cosas como cortar el césped y el mantenimiento de los ascensores.
‘Intentamos vender la propiedad cuando los gastos de servicio eran tan elevados y todavía no pudimos venderla.
‘Incluso si se cambiara la calefacción, todavía tenemos el problema de que esta empresa simplemente nos arrancará los ojos y cobrará lo que quiera.
‘Recibimos una notificación la semana pasada para decirnos que se excedieron en el presupuesto el año pasado y que pronto recibiremos una factura por los costos excesivos.
“Se trata de unas 80 000 libras superiores al presupuesto que han incluido en una sección titulada “mantenimiento basic”.
‘Presupuestaron ₤ 16 000 y costó más de ₤ 90 000 Son sólo cifras que parecen sacar de la nada.
“Se supone que deberían cuidar las propiedades de la gente, pero lo que en realidad están haciendo es arruinarles la vida”.
Un portavoz de FirstPort dijo: ‘La red de calefacción en Park 25 se está volviendo cada vez más ineficiente debido a fallas de componentes clave a medida que el sistema envejece.
‘Estos problemas, combinados cheat el aumento de los costes del flammable de biomasa para las calderas, han sido los principales factores detrás del reciente aumento de las tarifas de servicio.
‘Lamentablemente, estas presiones de costes están fuera de nuestro control.
‘Seguimos comprometidos a encontrar soluciones, trabajando con el gobierno para brindar el mejor resultado a nuestros clientes.
“Esto incluye explorar opciones innovadoras como reciclar el calor residual de un centro de datos vecino para mejorar la eficiencia y reducir costes.
‘También hemos obtenido una subvención inicial del Plan de eficiencia de la red de calefacción (HNES) para investigar cómo se puede mejorar la red de calefacción en beneficio de los residentes.
‘Se ha presentado otra solicitud para obtener financiación adicional para apoyar las mejoras.
‘Nos hemos reunido con los residentes y disadvantage la diputada local Rebecca Paul en varias ocasiones para explicarles cómo se calculan los cargos por servicio, qué incluyen y el impacto significativo de la red de calefacción en los costos totales.
“También hemos tomado medidas para mejorar la transparencia para los propietarios en torno a los costos, introduciendo facturas más claras, desgloses de costos detallados y más oportunidades para que los residentes hagan preguntas y proporcionen comentarios”.
