El dueño de una tienda se quedó con alrededor de £10,000 de su bolsillo luego de una serie de incidentes de robo en su negocio de ropa de lujo.
La marca de moda con sede en Londres, Jovonna London, se ha enfrentado a repetidos intentos de robo por parte de ladrones descarados en sus cuatro tiendas, lo que ha dejado al negocio tambaleándose y al personal temiendo por su seguridad.
Un incidente captado por CCTV el mes pasado mostró a una banda de ladrones llevándose más de £1,700 en mercancías en un robo descarado a plena luz del día.
Imágenes impactantes muestran a dos mujeres con gorras y cargando varias bolsas de compras grandes entrando a la tienda y pareciendo hojear algunos de los artículos en oferta alrededor de las 3:30 p.m.
La pareja pronto despierta las sospechas de dos empleadas, que de repente intentan cerrar la puerta de la tienda e impedir que los ladrones se vayan.
Sin embargo, tan pronto como se acercan a la entrada, una tercera persona, un hombre, se interpone ante la puerta antes de decirle al personal: “No se atrevan”.
Luego, los ladrones proceden a meter artículos en sus bolsos e incluso arrancan dos abrigos de piel de £ 750 de los maniquíes de la tienda, antes de salir rápidamente.
El propietario del negocio, Jojo, dijo al Daily Mail que si bien el negocio ha sufrido una serie de robos en los últimos años, este es el “más severo” y se sintió como un ataque “dirigido”, ya que los ladrones sabían qué artículos apuntar y dónde estaban.
El propietario de Jovanna London se ha quedado con unas £10.000 de su bolsillo tras una serie de incidentes de robo
La tienda de ropa de lujo se ha enfrentado a repetidos intentos de robo por parte de ladrones descarados en sus cuatro tiendas, lo que ha dejado al negocio tambaleándose y al personal temiendo por su seguridad.
‘Mi personal notó que las dos mujeres estaban robando cosas y querían cerrar la puerta, pero como pueden ver, el tercer hombre estaba en la puerta.
‘Comenzaron a acercarse a la puerta y el hombre les dijo ‘no se atrevan’. Se sintieron intimidados y muy asustados, por lo que literalmente regresaron a la caja para dejarles cometer el robo.
“Se tomaron su tiempo para seleccionar la talla de ropa, recogieron las prendas más caras en el piso superior, se las quitaron y luego salieron rápidamente de la tienda y mi personal los siguió hasta la puerta, pero no los persiguieron”.
La pandilla se llevó alrededor de £ 1,775 en existencias, incluidas las dos chaquetas de £ 750 y un bolso de £ 100.
Pero para Jojo y su personal, incidentes como este ya no son excepcionales y se han convertido casi en algo común en sus cuatro tiendas.
Ella dijo: “Incidentes como este ocurren en todas nuestras tiendas, diría que una vez cada seis semanas”. La gente nos ha robado probablemente unas 10.000 libras en total. Esa es una estimación conservadora.
‘Pero este es el más grave, por eso lo mencioné en las redes sociales. Creo que estábamos muy enojados porque es como un robo, no es un hurto.
‘Nos amenazaron y nos sentimos atacados. Sabían lo que estaban eligiendo y eso nos hizo sentir como si estuviéramos bajo vigilancia, como si nos estuvieran observando”.
Un incidente captado por CCTV el mes pasado mostró a una banda de ladrones llevándose más de £1,700 en mercancías en un robo descarado a plena luz del día.
Jojo ha comenzado a decirle a su personal que no se involucre cuando vean ladrones robando artículos de la tienda, ya que ella es consciente de su seguridad.
‘En un incidente anterior, cuando nos robaron la tienda, uno de mis empleados corrió dos cuadras y atrapó al ladrón.
‘Pero les dije que nunca más volvieran a hacer eso y que simplemente les dejaran tomar las acciones. La seguridad y la concienciación sobre el bienestar de las personas es lo más importante.’
Estos incidentes dejan a Jojo sintiéndose “impotente” y “decepcionada” por no poder hacer más para detener a los descarados ladrones que atacan la calle principal.
“La pérdida financiera es una cosa, pero realmente no quiero que mi personal se sienta amenazado, que tengan que enfrentarse a un robo, a sufrir hurtos cada día que vienen a trabajar”, dijo el propietario.
‘Ese no es su trabajo. El peor de los casos es que uno de mis empleados resulte herido. Eso es lo que me mantiene despierto por la noche.
También está frustrada por la aparente falta de apoyo de los agentes de policía locales y siente que los delitos de bajo nivel, como el hurto, no se toman en serio.
“Parece que cuando los ladrones atacan una pequeña empresa no hay consecuencias”.
‘No espero que la policía aparezca cada vez que ocurre un robo. Entiendo que usted tiene recursos limitados y entiendo que esta no es su prioridad y también entiendo que es un delito de bajo valor.
‘Pero me preguntaba ¿cuándo es nuestro turno de ser el centro de atención? No puedo decírselo y no puedo dirigir un departamento de policía. Pero quiero escuchar a alguien decirme que esto es lo que van a hacer”.
Estos incidentes dejan a Jojo sintiéndose “impotente” y “decepcionada” por no poder hacer más para detener a los descarados ladrones que atacan la calle principal.
“La pérdida financiera es una cosa, pero realmente no quiero que mi personal se sienta amenazado”, dijo.
Jojo ha tenido que tomar cartas en el asunto para evitar que la tienda se convierta en el principal objetivo de los ladrones.
Ya no almacena mercancías de alto valor en la tienda de Marylebone y cuenta con personal capacitado sobre la mejor manera de lidiar con incidentes de robo.
‘Ahora simplemente, no me molesta tener artículos caros, simplemente siento que eso te convierte en un objetivo. No vale la pena.
“Así que si saben que sólo vendemos blusas por 16 libras y abrigos por cien libras, es posible que piensen que no vale la pena cometer el crimen”.
‘Como empresarios, lo único que tenemos que hacer es reducir las pérdidas. No vale la pena y el seguro no paga.’
‘Es una zona de mucha afluencia de público pero no vale la pena lo que hacemos para etiquetarlo todo. Una mayor seguridad no hace que tenga sentido desde el punto de vista financiero.
‘Ni siquiera contratar seguridad en la puerta es una opción, el coste es demasiado alto.
‘Ya tenemos CCTV y guardamos las pruebas como advertencia.
“Tomamos todas las medidas que pudimos para evitar que eso sucediera, pero todo lo demás simplemente no tiene sentido financiero”.
La propietaria de Treasures of Brazil, Daiane Brambila Ferry, de 40 años, se encuentra frente a su tienda en Marylebone, donde varias tiendas están siendo atacadas por ladrones.
Se puede ver a un descarado ladrón que irrumpió en la boutique de lujo hurgando en la caja registradora durante un atrevido robo temprano en la mañana.
Después de recorrer el resto de la tienda en un intento desesperado por encontrar más botín, finalmente se topa con la caja fuerte de la tienda y la guarda en su bolso.
El incidente de octubre fue reportado a la Policía Metropolitana, quien dijo que enviarían oficiales para hablar con el personal luego del incidente. Sin embargo, todavía no han recibido tal visita.
Jojo no es la única pequeña empresa atacada en la zona. Justo al final de la calle de la tienda Jovonna se encuentra la boutique Treasures of Brazil en Thayer Street, que sólo en los últimos meses ha sido blanco de carteristas y ladrones por igual.
‘Vemos a gente asaltada todos los días en la zona. La tienda lleva abierta un año y medio y se ha convertido casi en algo cotidiano”, dijo la madre de dos hijos al Daily Mail.
‘Ya es difícil con las tarifas comerciales en el centro de Londres. Tener el problema de la seguridad es una carga y no debería ser algo con lo que tengamos que lidiar”.
Recordando un reciente robo en junio, cuando un ladrón descarado fue captado por CCTV irrumpiendo en la joyería antes de huir con una caja fuerte entera.
Más tarde se ve al hombre, vestido con una chaqueta naranja brillante y equipado con un bolso de cuero, revisando la caja registradora y robando alrededor de £100 en efectivo antes de recorrer casualmente el resto de la tienda en un intento desesperado por encontrar más botín.
Finalmente se topa con la caja fuerte de la tienda, que afortunadamente no contenía nada de valor, y la guarda en su bolso antes de salir rápidamente.
El robo se produjo casi un año después de otro intento en el que un hombre intentó robar una bolsa deslizando un palo a través del buzón e intentando colgarla de un estante. Afortunadamente no tuvo éxito y finalmente se rindió.
Daiane dice que rara vez ve a la policía patrullando la calle y que los negocios de la zona a menudo tienen que depender de empresas de seguridad privadas para responder a cualquier incidente.
Añadió que el personal de la tienda está “constantemente nervioso”, ya que son conscientes de que los ladrones podrían atacar en cualquier momento. Otros negocios en la calle también suelen estar en guardia ante posibles alborotadores.
El robo se produjo casi un año después de otro intento en el que un hombre intentó robar un bolso deslizando un palo a través del buzón e intentando colgarlo de un estante.
Y apenas el mes pasado, una mujer entró en la tienda y robó dos iPhones del mostrador mientras distraía al dependiente al mismo tiempo.
Las imágenes de CCTV del descarado robo muestran a la mujer entrando a la tienda y acercándose a la empleada, Ana.
Parece estar fingiendo buscar aretes y comienza a señalar su oreja, mientras le dice algo al miembro del personal en otro idioma.
Luego, la mujer saca un pequeño trozo de papel de su bolsillo y lo coloca sobre el mostrador. Lo señala diciendo “portugués, por favor”, como si intentara usarlo para comunicarse con el gerente.
“Nuestra dependienta, Ana, intentó utilizar un traductor en línea para entenderla mejor, pensando que realmente estaba luchando por explicar lo que quería”, explicó Daiane.
“Sin embargo, mientras la atención de Ana estaba en la traducción, la mujer usó el papel para cubrir parcialmente los teléfonos en el mostrador y tomó ambos”.
La mujer se llevó con éxito el teléfono personal de Ana, un iPhone 13, así como el teléfono de la empresa, un iPhone 16 Pro, que utiliza para tomar fotografías y grabar vídeos para las redes sociales.
Después de agarrar los teléfonos del mostrador, el ladrón le dijo a Ana que volvería en cinco minutos y salió de la tienda, sin intención de regresar.
Ana siguió a la mujer hasta la calle, creyendo que estaba actuando de manera extraña. Fue en ese momento que decidió llamar a seguridad, pero cuando fue al mostrador a tomar su teléfono, se dio cuenta de que ya no estaban.
Y apenas el mes pasado, una ladrona fue captada por CCTV robando dos iPhones del mostrador de pago de la tienda.
La mujer saca un pequeño trozo de papel de su bolsillo y lo coloca sobre el mostrador que luego usa para ocultar sus movimientos mientras roba los dos teléfonos.
Las últimas cifras de la Oficina de Estadísticas Nacionales mostraron que se registraron casi 81.000 robos en Inglaterra y Gales en los 12 meses hasta junio.
Y en Londres se notificaron 33.752 casos. La sorprendente cifra es ligeramente inferior a los 35.169 del año pasado, según muestran las cifras.
La Policía Metropolitana dijo en un comunicado el mes pasado que está dando prioridad a la vigilancia vecinal, al incluir más agentes en equipos locales para abordar los problemas que más importan a los londinenses, como el hurto en tiendas.
“Los agentes están trabajando estrechamente con los propietarios de empresas locales en toda la capital para tomar medidas enérgicas contra los ladrones más prolíficos que causan miedo a los trabajadores minoristas y tienen impactos negativos en las comunidades locales”, añadió la fuerza.
La Met ha resuelto un 92 por ciento más de casos de hurto en tiendas en lo que va del año, y su ofensiva más reciente en la capital resultó en 32 arrestos y la recuperación de miles de artículos robados.
