He estado usando Slack durante aproximadamente una década y el chatbot propietario de la plataforma, Slackbot, siempre ha sido un poco decepcionante. Puede enviar recordatorios y notificaciones y, bueno, eso es todo. Eso podría cambiar en un futuro próximo, ya que la plataforma está probando un Slackbot rediseñado que está repleto de IA.
El nuevo Slackbot es básicamente un chatbot de IA como todos los demás, pero este ha sido diseñado específicamente para ayudar con tareas laborales comunes. La gente puede usar lenguaje natural para conversar con el bot y este puede hacer cosas como preparar planes de proyectos, marcar prioridades diarias y analizar informes. También puede ayudar a las personas a encontrar información cuando sólo recuerdan unos pocos detalles. La compañía dice que “dará a cada empleado superpoderes de IA” para que puedan “impulsar la productividad a la velocidad de la IA”.
Para ello, el nuevo Slackbot se integra con herramientas como Google Drive, Salesforce y One Drive. Puede proporcionar “información clara” al analizar esas otras plataformas. Slack también dice que el chatbot seguirá creciendo y evolucionando, y eventualmente podrá “tomar medidas en su nombre y crear agentes a su solicitud, todo sin necesidad de código”.
El borde Eché un vistazo al nuevo Slackbot en acción. y señaló que ayudó a crear una campaña en las redes sociales utilizando el tono de una marca y organizó el plan de lanzamiento de un producto. La publicación no indicó si la campaña en las redes sociales y el plan de lanzamiento del producto fueron buenos.
El Slackbot rediseñado y centrado en la inteligencia artificial está actualmente disponible como versión beta para 70.000 usuarios, pero Slack tiene planes para una implementación amplia para fin de año. Las empresas podrán desactivar esta función, pero todas las abejas obreras individuales no podremos darnos ese lujo.
Esta es solo la última inyección de IA de Slack. Después de todo, la empresa matriz Salesforce ama absolutamente la tecnología. Slack recientemente agregó asistencia de escritura mediante IA a su espacio para compartir documentos Canvas e introdujo resúmenes de canales y resúmenes de hilos generados por IA. También se supo recientemente que la empresa ha estado utilizando los chats de las personas para entrenar sus modelos de IA de forma predeterminada, lo que obligó a las empresas a solicitar específicamente una exclusión voluntaria.
