Rachel ClunReportero de negocios
ReutersLos hackers han contactado a Harrods de los grandes almacenes de lujo después de que los datos relacionados con 430,000 registros de clientes fueron robados en una violación de TI.
Harrods dijo que no se involucraría con el “actor de amenazas” y agregaría los datos afectados, tomados de un proveedor externo, se limitó a información básica y no incluía contraseñas o detalles de pago.
“Nuestro enfoque permanece en informar y apoyar a nuestros clientes. Hemos informado a todas las autoridades relevantes y continuaremos cooperando con ellos”, dijo un portavoz en un comunicado.
La mayoría de los clientes de Harrods compran en la tienda, por lo que se entiende que la violación ha afectado solo una pequeña proporción de sus compradores.
Harrods no explicó lo que los hackers habían comunicado a la compañía.
Los datos robados incluyeron información personal básica, incluidos nombres y datos de contacto si se les había proporcionado.
También se tomó cierta información relacionada con las preferencias de marketing, las tarjetas de fidelización y los vínculos con otras compañías, incluidas las tarjetas de marca compartida Harrods, dijo el portavoz de la compañía, quien agregó que “es poco probable que esta información sea interpretada con precisión por un tercero no autorizado”.
“Nos gustaría reiterar que no se ha accedido a los detalles de pago ni la información del historial de pedidos y los datos personales afectados se limitan a los identificadores personales básicos como se aconsejó anteriormente”, dijeron.
La violación de datos de esta semana no estaba conectada a intentos de piratear otros sistemas Harrods a principios de este año, agregó el portavoz.
Los grandes almacenes Primero describió la violación en un correo electrónico a los clientes el viernes.
Este año ha habido una serie de ataques cibernéticos en las principales empresas del Reino Unido.
En mayo, Harrods se vio obligado a restringir el acceso a Internet en sus sitios como precaución después de que se intentó obtener acceso no autorizado a sus sistemas.
Un grupo de piratas informáticos que se atribuyeron la responsabilidad de ese intento También se reclamó la responsabilidad de los hacks en M&S y Co-op. Cuatro personas fueron arrestadas en relación con los hacks en julio.
La cooperativa, que confirmó en julio que los 6.5 millones de sus miembros le robaron los datos, informó esta semana que el ciberataque tenía Costará £ 206m en ventas perdidas.
M&S, que experimentó meses de interrupción a sus servicios en línea, estimó en mayo que el ataque Cortar £ 300m de sus ganancias.
El fabricante de automóviles Jaguar Land Rover todavía está trabajando para que sus sistemas de TI vuelvan a funcionar y reanuden la producción después de un hack a fines de agosto. El ataque ha tenido un gran impacto tanto en la compañía como en su cadena de suministro, lo que lleva a la El gobierno acuerda suscribir una garantía de préstamo de £ 1.5 mil millones a JLR en un intento por apoyar a sus proveedores.
