¿Alguna vez ha notado que su computadora portátil, tableta o teléfono no se conectará a la red Wi-Fi en algunas áreas de su hogar? No es tu imaginación; Es probable que sea un punto muerto de Wi-Fi. Cada hogar tiene esos misteriosos rincones donde desaparece la señal Wi-Fi. Puede ser frustrante, especialmente si los puntos muertos afectan los espacios donde necesita conexión a Internet. Afortunadamente, aunque los puntos muertos de Wi-Fi son comunes, a menudo son reparables.

“(Los puntos muertos) generalmente ocurren debido a la distancia de un enrutador Wi-Fi, obstrucciones de las paredes y muebles, la interferencia de otros dispositivos electrónicos, la pobre colocación del enrutador o una combinación de todos estos factores”, el escritor inteligente y el escritor de redes Dhruv Bhutani explicó a CNET.

Una encuesta reciente de CNET reveló que el 63% de los adultos de EE. UU. Hemos visto un aumento en sus costos mensuales de Internet, y queremos asegurarnos de que esté aprovechando al máximo su dinero. Con esta guía, podrá diagnosticar y desterrar con precisión los puntos muertos de Wi-Fi, asegurando una conexión fuerte y confiable en toda la casa.


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Cómo diagnosticar sus puntos muertos Wi-Fi

Hay varias formas de identificar puntos muertos en su hogar y descubrir qué tan extendido es el problema.

Ejecutar una prueba de velocidad: El reportero senior de banda ancha de CNET, Joe Supan, dijo: “La mejor manera de diagnosticar una zona muerta es ejecutar una prueba de velocidad”. Después de esta prueba, tendrá acceso a “información clave como la descarga y la velocidad de carga, la fluctuación de la latencia y la latencia. Puede sacar su teléfono en la zona (posible) muerta y ejecutar la prueba de velocidad desde allí”.

Querrá caminar por su casa y realizar pruebas en las áreas que más importan. Si las velocidades no coinciden con el resto de la casa o si son dramáticamente más bajos que el plan de Internet que está pagando, es posible que haya identificado un punto muerto.

Supan recomienda usar OOKLA, pero señala varias otras opciones sólidas, incluidos Fast y M-Lab. (Divulgación: Ookla es propiedad de la misma empresa matriz que CNET, Ziff Davis).

Mapeo de su red: Para un análisis más profundo, puede mapear su red utilizando una aplicación Wi-Fi Analyzer en su teléfono. Butani recomendó comenzar con Netspot y Fing; Ambas son excelentes opciones y están disponibles para Android e iOS. Una vez que haya elegido su aplicación, muévase a través de su hogar para verificar su conexión. En la aplicación, debe buscar la sección que muestra la intensidad de la señal. Señaló que esto podría etiquetarse como “RSSI o indicador de resistencia a la señal recibido”. Estos valores se miden en DBM, y cuanto más cerca esté a cero, mejor será.

Capturas de pantalla de aplicaciones de análisis de red Fing, Iwifi, Noversight

Capturas de pantalla de aplicaciones de análisis de red Fing, Iwifi y Noversight.

Dhruv Butani para CNET

“Si el indicador muestra una intensidad de la señal de -30, esa sería una señal de Wi -Fi bastante fuerte, mientras que una resistencia de la señal que varía entre -70 a -80 sería una señal débil. Cualquiera que sea más baja, y la señal probablemente sea inutilizable”, dijo.

Empiece con las soluciones más fáciles

Ahora que ha identificado sus puntos muertos de Wi-Fi, es posible que se pregunte qué les está causando. Las barreras físicas juegan un papel importante aquí. Cuantas más paredes, especialmente las paredes más gruesas, entre su enrutador Wi-Fi y los dispositivos receptores, menor es la señal. Muebles grandes, electrodomésticos de metal, otros equipos de Wi-Fi e incluso acuarios también pueden absorber, obstaculizar o interferir con las señales Wi-Fi.

Otros culpables pueden incluir:

Ubicación: La posición de su enrutador es otra cosa crucial a considerar. Poner su enrutador debajo de un estante en su puesto de TV puede estar ordenado y estéticamente agradable, pero podría causar puntos muertos de Wi-Fi. Para arreglar esto, “Debes poner tu enrutador en una ubicación central de la casa, lejos de las paredes y unos pocos pies del suelo”, según las instrucciones de Supan. Algunos enrutadores Wi-Fi incluso ofrecen opciones para el montaje del techo, que es aún mejor para la cobertura completa, pero no es necesario.

Ajuste de antenas: Si su enrutador tiene antenas ajustables, debe jugar con ellas y determinar si hay alguna mejora. Se recomienda apuntar a sus antenas en diferentes direcciones (una vertical, una horizontal) para garantizar una señal óptima para todos los dispositivos, especialmente en casas multinivel.

Reiniciar: A menudo es uno de los primeros soluciones que sugieren los agentes de soporte técnico. Reiniciar su enrutador es un paso de solución de problemas simple pero efectivo. Al igual que cualquier computadora o teléfono, un enrutador puede beneficiarse de un reinicio ocasional para despejar su caché, resolver fallas y reiniciar sus procesos. Puede reiniciar su enrutador desconectándolo, esperando 30 segundos y enchufándolo nuevamente.

Mujer reiniciando el enrutador de Internet.

Ryanjlane/Getty Images

Los controladores son la interfaz entre la radio y el sistema operativo y pueden descombobarse. Es simple, pero reiniciar puede resolver cerca del 90% de los problemas, dijo a CNET Dave Coleman, director de redes inalámbricas en la oficina de CTO en Extreme Networks, en una entrevista anterior.

Restablecer a la configuración de fábrica: Si el reinicio no soluciona su problema, puede intentar restablecer el enrutador a la configuración de fábrica. Esto se puede hacer iniciando sesión en su enrutador a través de su aplicación o sitio web con sus credenciales. También puede completar la tarea insertando un clip de papel en la abertura de reinicio en la parte posterior del enrutador, sosteniéndola durante 30 segundos y esperando que las luces se apaguen y vuelvan a encenderse. Esto puede tardar uno o dos minutos en completarse.

Considere actualizar su equipo

Si ha probado los pasos anteriores y nada ha mejorado su conexión Wi-Fi, actualizar su equipo es el siguiente paso a considerar. Supan dijo que es casi “siempre el enrutador Wi-Fi. No importa cuán rápido sea su conexión a Internet, un enrutador Wi-Fi malo siempre limitará su rendimiento”. Las soluciones anteriores son rápidas y eficientes, pero comprar nuevos equipos Wi-Fi podría proporcionar una solución más duradera.

Actualización de su enrutador: A medida que avanza la tecnología, se recomienda que actualice su enrutador inalámbrico cada cinco años. Sin embargo, si está utilizando muchos dispositivos en su enrutador, como Smart Home Gear y toneladas de otros dispositivos, es posible que deba actualizar con más frecuencia.

Uno de los mayores beneficios de actualizar su enrutador es recibir acceso a la banda de 6 GHz con enrutadores Wi-Fi 6E y Wi-Fi 7.

“Es una banda mucho menos concurrida, lo que significa que no obtendrá tanta interferencia como lo haría en las bandas de 2.4 y 5GHz utilizadas con enrutadores Wi-Fi 6”, explicó Supan. Vale la pena señalar: solo se crean dispositivos más nuevos para aprovechar 6GHz, por lo que querrá asegurarse de que sus dispositivos sean compatibles antes de comprar.

Extensadores de Wi-Fi versus redes de malla: Para mejorar la conectividad Wi-Fi al eliminar los puntos muertos, los extensores de Wi-Fi y las redes de malla son dos de las soluciones más populares. Ambas opciones son excelentes y probablemente mejorarán su configuración, pero la mejor para usted dependerá de algunos factores.

Un extensor de Wi-Fi es una opción económica que es perfecta para espacios más pequeños. El extensor funciona conectando a su enrutador Wi-Fi y luego “extendiendo” la señal en todo el espacio. El LinkSys RE7310 es nuestra elección actual para el mejor extensor de Wi-Fi general y será una adición sólida a la mayoría de los espacios. Este modelo te ejecutará alrededor de $ 80 Pero para una opción más asequible, el TP-Link RE220 también hizo nuestra lista y es Menos de $ 15. Si su hogar tiene múltiples niveles o si solo necesita cubrir más terreno, una red de malla podría ser la respuesta.

Extensor de Wi-Fi

Andrii Zorii/Getty Images

“Incluso los mejores enrutadores de Wi-Fi tendrán dificultades para atravesar paredes o pisos. Si ha pasado por todos los pasos de solución de problemas y aún tiene zonas muertas, mi consejo es actualizar a un sistema de malla”, dijo Supan. “Estos usan múltiples enrutadores para difundir la conexión Wi-Fi de manera uniforme en toda su casa y puede obtener un sistema sólido de tres piezas por menos de $ 200”.

Durante las pruebas, a nuestros expertos internos les encantó el Eero 6 Plus Sistema Wi-Fi de malla de tres piezas. Cubre hasta 4,500 pies cuadrados y conecta más de 75 dispositivos.

Ajuste tu red

En este punto, debe estar en funcionamiento nuevamente y casi libre de puntos muertos de Wi-Fi. El conocimiento técnico podría optar por un poco de ajuste para garantizar que su conexión se mantenga fuerte.

Canales de conmutación: Como mencionamos anteriormente, Wi-Fi funciona en diferentes canales. Si vives en un edificio de apartamentos o tienes vecinos cerca, y varias personas usan el mismo canal Wi-Fi a la vez, podría frenar a todos. En este caso, los canales de conmutación pueden ser una buena idea. Puede usar una aplicación de analizador de red para encontrar un canal abierto y cambiar su enrutador manualmente.

“La mayoría de los enrutadores más nuevos vienen con una característica llamada ‘Bandsterering’ que conecta automáticamente su dispositivo al canal óptimo”, agregó Supan. “La banda de 2.4GHz tiene un mejor rango pero velocidades más lentas, mientras que 5GHz es más rápido con un rango más limitado. Puede conectar sus dispositivos en consecuencia si tiene dos redes separadas”.

Actualizaciones de firmware: Ya sea que actualice su enrutador, siempre es una buena idea mantener actualizado el firmware de su enrutador. Esto asegura que su dispositivo se esté ejecutando tan bien como puede y tiene los últimos parches de seguridad y mejoras de rendimiento disponibles.

Demasiado largo; no leí

Con un poco de diagnóstico utilizando una prueba de velocidad, aplicaciones de análisis de redes, cierta colocación estratégica del enrutador o actualizaciones de hardware económicas, puede tener un Wi-Fi fuerte y confiable en todo su hogar. Los expertos de CNET han estado modificando y probando enrutadores durante décadas, y con nuestros pasos fáciles de seguir, puede deshacerse de los molestos puntos muertos de Wi-Fi para siempre.

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