SINGAPUR (Antara/PRNewswire)- El minorista líder de Corea del Sur, Lotte Shopping Co. Ltd., organizó su Día IR del CEO de 2025 en el Westin Singapur el 17 de septiembre por tercer año consecutivo, reforzando su compromiso a largo plazo con la expansión del sudeste asiático, la transformación AI y el valor de los accionistas. El evento siguió al CEO anual IR Day de la compañía celebrado en Seúl el 15 de septiembre y las reuniones de inversores en Hong Kong el 16 de septiembre.
La sesión de Singapur de este año reunió una gran reunión de inversores institucionales, administradores de activos y analistas. En el evento, el vicepresidente y CEO del grupo de Lotte Retail, Samuel Sanghyun Kim se dirigió a la audiencia, describiendo la estrategia de transformación 2.0 de la compañía para impulsar el crecimiento global sostenible y mejorar el valor corporativo.
Lotte Shopping es el negocio minorista insignia de Lotte Group, uno de los cinco conglomerados más grandes de Corea del Sur. Guiado por su visión de convertirse en “el primer destino de compras del cliente”, la compañía opera una cartera diversificada que abarca grandes almacenes, hipermercados, supermercados y comercio electrónico. Gestiona más de 14,000 tiendas en Corea y está expandiendo activamente su presencia en los mercados extranjeros, particularmente en el sudeste asiático, incluidos Vietnam, Indonesia y Singapur.
Lotte Shopping aseguró la estabilidad financiera a través de su estrategia de transformación 1.0 iniciada en 2022, y en 2024 presentó la transformación 2.0, un plan centrado en fomentar nuevos motores de crecimiento y fortalecer la competitividad central, en última instancia, su objetivo es mejorar el valor de los accionistas. Para guiar su ejecución, la compañía estableció objetivos a largo plazo de KRW 20.3 billones en ingresos y KRW 1.3 billones en ganancias operativas para 2030. Se proyecta que las ventas en el extranjero alcanzarán KRW 3 billones en el mismo año.
Acelerar el crecimiento en el extranjero a través de la expansión del sudeste asiático
Lotte Shopping ha estado acelerando su estrategia de crecimiento en el extranjero, con el sudeste asiático emergiendo como un enfoque central. En 2024, sus ingresos comerciales en el extranjero aumentaron un 5,1% con ganancias operativas hasta un 114,9%. Este impulso continuó en la primera mitad de 2025, con operaciones en el extranjero que contribuyeron al 12.9% de los ingresos consolidados y el 18.1% de las ganancias operativas.
Una gran historia de éxito ha sido Lotte Mall West Lake Hanoi, lanzada en 2023. El complejo superó a KRW 100 mil millones en ventas dentro de los 122 días, atrajo a más de 10 millones de visitantes en su primer año y registró rentabilidad durante dos trimestres consecutivos. En 2024, los ingresos en Vietnam aumentaron un 20%, mientras que las ganancias operativas aumentaron 216.9%. Indonesia también registró ganancias interanual en ambos indicadores.
En Singapur, Lotte Shopping lanzó su formato Lotte Mart Express Shop-in Shop en FairPrice en mayo de 2025. Las tiendas Express cuentan con una selección curada de productos de marca privada de Lotte (PB). Hoy, sus productos PB están disponibles en más de 100 tiendas FairPrice. La compañía también está exportando a 13 países a medida que crece la demanda de marcas de estilo de vida K y coreana.
Sobre la base de este éxito, Lotte Shopping está buscando su visión de convertirse en el principal destino de compras en el sudeste asiático. La compañía planea desarrollar de dos a tres complejos minoristas premium adicionales en las principales ciudades vietnamitas para 2030. Diversificará sus formatos de tienda y expandirá aún más el modelo de Lotte Mart Express Shop-in Shop en toda la región. Además, la compañía está explorando iniciativas de consultoría para llevar sus sistemas minoristas avanzados y su experiencia en comercialización a los socios locales.
Para apoyar esta estrategia regional, Lotte Shopping planea establecer una sede internacional (IHQ) en Singapur. El IHQ sirve como una torre de control estratégica para la región del sudeste asiático. Integra funciones corporativas clave como recursos humanos, finanzas, estrategia y marketing, y conduce el desarrollo localizado de PB. También respalda la expansión de la infraestructura minorista a través de asociaciones con distribuidores regionales y desarrolladores locales, mientras trabaja en estrecha colaboración con las instituciones financieras globales para asegurar nuevos sitios y movilizar capital para la inversión.
Innovación impulsada por IA
Las compras de Lotte también priorizan la innovación a la IA. A través de su visión de convertirse en una “empresa agente”, la compañía está aplicando IA en compras, comercialización, operaciones y funciones corporativas para aumentar la eficiencia y la productividad. En Corea, la compañía planea asociaciones con las principales empresas de gran tecnología nacionales e internacionales, para desarrollar colegas aplicaciones de IA especializadas para el comercio minorista, que abarcan recomendaciones de productos, automatización de comercialización y pronósticos de demanda. Paralelamente, está construyendo una plataforma integrada de la red de medios minoristas (RMN) que conecta canales minoristas en línea y fuera de línea. En Singapur, el IHQ está colaborando con los socios de tecnología local para desarrollar codieve las soluciones RMN adaptadas para los mercados del sudeste asiático.
Fortalecer las empresas principales para la rentabilidad
A nivel nacional, Lotte Shopping está reforzando la competitividad central de sus unidades de negocios. Los grandes almacenes han sido un punto brillante, con ubicaciones emblemáticas en Corea publicando un crecimiento promedio de transacciones anuales de 8.4% en los últimos cuatro años. Sobre la base de esto, la compañía planea establecer “Lotte Towns” en las principales áreas comerciales de Corea para agudizar su ventaja competitiva.
Lotte Mart y Lotte Super están avanzando con su cambio a formatos centrados en comestibles bajo el modelo “Grand Grocery”, en un minorista especializado. En el comercio electrónico, la compañía se está centrando en el comercio vertical, posicionándose como la puerta de enlace en línea del Grupo Lotte y priorizando la rentabilidad, con el objetivo de regresar a las ganancias operativas anuales para 2026.
Mejorar la estabilidad financiera y el valor de los accionistas
Después de una revaluación de activos a fines de 2024, Lotte Shopping vio que su relación de deuda disminuyó en un 61 puntos porcentuales al 129%, mientras que la dependencia del endeudamiento disminuyó en 11 puntos porcentuales al 38%. La liquidez se fortaleció aún más a través de amplias reservas de efectivo y líneas de crédito, junto con controles de inversión más estrictos y optimización de activos que redujeron los niveles de deuda. Por el lado de las devoluciones, la compañía pagó un dividendo de KRW 3.800 por acción el año pasado, excediendo su mínimo establecido, y en junio se convirtió en el primer minorista en Corea en introducir un dividendo interino.
Samuel Sanghyun Kim, vicepresidente y CEO del grupo de Lotte Retail, dijo: “En Lotte Shopping, nuestro objetivo es generar confianza no solo con los clientes, sino también con los accionistas, inversores y socios. Al ejecutar con éxito nuestra estrategia de aceleración de Transformation 2.0, solidificaremos la posición de Lotte Shopping como el destino de compras número uno del cliente en el hogar y en el extranjero”.
Fuente: Lotte Shopping Co. Ltd.
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