Trabajando de manera más inteligente, no más difícil: la IA podría ayudar a combatir el agotamiento, pero ¿ verdad?

El agotamiento es una preocupación creciente en todas las industrias, pero la inteligencia synthetic está cambiando en silencio el juego.

Reconocido por la Organización Mundial de la Salud como un “fenómeno ocupacional”, el agotamiento es más que un problema personal, es un negocio.

De acuerdo a un estudio de 2025 En el American Journal of Preventive Medication, el agotamiento cuesta a las empresas estadounidenses entre $ 4, 000 y $ 21, 000 por empleado cada año, o hasta $ 5 millones anuales para una empresa estadounidense promedio con 1, 000 empleados.

Para combatir el agotamiento, muchas compañías están recurriendo a herramientas de IA como ChatGPT y Copilot. Estos automatizan tareas repetitivas, resumen información y ayudan disadvantage la creación de contenido y la gestión de proyectos. Un estudio worldwide de la Universidad de Melbourne y KPMG International De más de 32, 000 trabajadores de 47 países, encontraron que el 58 % de los empleados usan intencionalmente IA en el trabajo, con un tercio que lo U.S.A. semanalmente o diariamente.

Wrong embargo, muchos trabajadores aún pierden un tiempo valioso, pasando 2 6 horas al día, o 13 horas a la semana, alrededor de un tercio de la semana laboral promedio, en tareas que la IA podría manejar fácilmente, según Una encuesta realizada por GOTO y la firma de investigación Office Knowledge de 2 500 empleados y líderes de TI en todo el mundo.

La directora clínica de Headspace, la Dra. Jenna Glover, describió a la IA como una “compañera muy útil”.

“Puede ser un grandmother asistente en términos de iluminación, lo que ha sido, históricamente, tareas que solo adquieren mucha carga cognitiva”, dijo a CNBC.

Los lugares de trabajo que usan herramientas de IA vieron una caída del 25 % en el agotamiento emocional, según un Febrero de 2025 Encuesta de 200 profesionales de TI. AI Solutions marcó el 30 % de los participantes en riesgo de agotamiento, según factores como largas horas y baja participación, lo que permite establecer estrategias de intervención temprana.

“La IA puede reducir el estrés al dar a los empleados empujones personalizados, desde sugerir breves descansos hasta reequilibrar cargas de trabajo en un equipo”, dijo a CNBC Francis Hellyer, chief executive officer de la plataforma worldwide de viajes y experiencias de IA.

Mientras tanto, la Glover de Headspace dijo que la IA puede soportar registros de carga de trabajo regulares, bandera cuando las tareas se desequilibran y entregan encuestas de pulso para recopilar comentarios oportunos, todas las herramientas valiosas para mantener el bienestar del equipo.

Para Caroline Stokes, estratega de liderazgo y autora, ChatGPT puede ser un “socio de pensamiento fenomenal”.

“No es solo una uplina, es una reinvención. Si las personas están dispuestas a hacer el trabajo, podría ser la mayor oportunidad de nuestro tiempo”, dijo.

Los empleados que usan la IA para aliviar su carga de trabajo tienden a ser más productivos, se sienten más en control en las áreas operativas, emocionales y cognitivas, y apoyan a sus líderes, lo que finalmente impulsa mejores resultados, dijo Stokes.

“Cuanto antes un CEO pueda hacer el trabajo para comprender cómo un sistema de IA integrado no solo apoyará su propia salud psychological, su propio agotamiento, sino el agotamiento y la salud psychological de su gente, ya no será este elefante feo en la habitación”, agregó.

Algunas compañías ya están aprovechando la tecnología para la salud mental. El compañero de IA de Headspace se ha implementado en 2 000 empresas en un esfuerzo por ayudar con el estrés laboral, la construcción de hábitos y el manejo de la ansiedad.

Una encuesta reciente descubrió que el 45 % de los trabajadores estadounidenses que usan IA con frecuencia tienen más probabilidades de sufrir un alto agotamiento, mientras que el 38 % de los usuarios poco frecuentes de la tecnología pueden sufrir el mismo destino y el 35 % de los no usuarios. Los datos provienen del lugar de trabajo Quantum, una de las bases de datos de experiencia de experiencia más grande en los EE. UU., Según las ideas de más de 700, 000 personas en más de 8, 000 organizaciones.

El uso de herramientas de IA durante un día laboral completo puede sentir lo mismo que pasar nueve horas en el gimnasio, advirtió Stirs, enfatizando la necesidad de darle al cerebro tiempo para descansar, restablecer y recuperarse.

Eso es una vez que el individual ha aprendido a usarlo. La alfabetización de IA es otro desafío. No todos los empleados están familiarizados cheat cómo usar estas herramientas de manera efectiva, agregando presión sobre las cargas de trabajo existentes.

“Es muy difícil cuando estamos usando una herramienta de IA para seguir adelante, porque es como una enciclopedia de todo, preguntarle cualquier cosa y que procese cualquier cosa, evalúe cualquier cosa, y simplemente está bajando por la mejor madrugadora del conejo. Nuestros cerebros aún necesitan descansar”, dijo Stokes.

Ella advierte que las empresas que dependen de la IA para reemplazar el personal pueden estar alimentando involuntariamente el agotamiento.

Algunos empleados que usan IA para aumentar la productividad están logrando tareas más rápido, pero también están asumiendo más trabajo. “En lugar de aligerar la carga, en realidad solo está creando espacio para que se pongan más en su plato”, dijo Glover.