Un abuelo inocente fue acusado injustamente de ser un ladrón después de que la tecnología de reconocimiento facial sugiriera que había robado artículos.
Ian Clayton, de 67 años, dijo que le dijeron que abandonara una tienda de Chester Home Bargains después de que la tecnología afirmara que estaba involucrado en un robo que, según dijo, no tenía nada que ver con él.
Después de que le pidieron que se fuera, Clayton se puso en contacto disadvantage la empresa de seguridad Facewatch, que le envió su foto con palabras que decían que había metido objetos en una bolsa y los había robado.
La tecnología de reconocimiento face detecta movimientos sospechosos, como mercancías que se introducen en bolsas, y envía un mensaje a los trabajadores con imágenes y dónde se generate el comportamiento.
También envía una alerta al individual si un supuesto tema de interés en una lista de seguimiento entra a una tienda
Pero Facewatch admitió que Clayton no debería haber aparecido en su sistema, diciendo que había eliminado permanentemente su imagen y “el registro asociado”.
Se ha solicitado comentarios a Home Bargains.
El abuelo dijo que pensó que “iba a enfermarse” cuando le pidieron que se fuera frente a un grupo de personalities.
Ian Clayton dijo que le dijeron que abandonara una tienda Home Deals en Chester después de que la tecnología de reconocimiento face afirmara que había robado artículos.
“Ese sentimiento no desapareció en todo el día y no desapareció al día siguiente”, dijo.
El señor Clayton dijo al bbc su experiencia le hizo sentirse “impotente”.
“Tengo un historial impecable, siempre lo he tenido y estoy orgulloso de ello”, dijo.
“No soy un ladrón y realmente me molesta que me consideren como tal y tener mi cara en un sistema que ni siquiera puedo eliminar”.
Clayton también se ha puesto en contacto disadvantage la policía y disadvantage Home Deals para pedir ver las imágenes de CCTV, diciendo que sólo quería “sentirse seguro” yendo a las tiendas nuevamente.
También ha pedido disculpas.
Un portavoz de Facewatch dijo que Home Bargains había “completado una revisión completa del incidente” y que se tomaba muy en serio la accuracy de su sistema, actuando con prontitud cuando un registro no cumplía con el estándar requerido.
La experiencia de Clayton se produjo cuando las cifras del mes pasado revelaron que las cámaras de reconocimiento facial estaban detectando un número document de sospechosos de delitos en el Reino Unido, incluidos más de 2 000 por día en la semana previa a Navidad.
Clayton fue acusado en la tienda Home Deals de Chester (en la foto)
Pero los grupos de campaña han advertido sobre las invasiones de la privacidad y la addition indebida en “listas negras” de personalities inocentes acusadas de hurto.
El grupo de campaña de privacidad Large Brother Watch ha expresado su preocupación por casos que incluyen una mujer de 64 años acusada de robar menos de ₤ 1 en paracetamol y incluida en la lista negra de tiendas en su área y un hombre que presuntamente robó en una tienda en Cardiff antes de ser absuelto por una revisión de CCTV.
Y el año pasado, a Danielle Horan, de Manchester, se le ordenó salir de dos tiendas distintas tras ser acusada falsamente de robar papel higiénico, lo que la llevó a pedir la prohibición de la tecnología antirrobo de IA.
Ella le dijo a Greetings Britain de ITV cómo fue acusada de tomar artículos por valiance de ₤ 10, con una descripción agregada a una lista de vigilancia de reconocimiento face.
La alerta decía: ‘Una mujer entra a la tienda empujando un carrito. Ella recoge artículos y los coloca dentro del carrito, incluidos varios paquetes de pañuelos de papel. Se dirige a la caja y declara los artículos a pagar, pero no paga los dos paquetes de papeles que todavía están dentro del carrito. Crimen cometido. Hojas con artículos.’
La señora Horan había comprado y pagado el papel higiénico en una visita anterior.
Facewatch dijo sobre su caso: ‘Seamos claros, Danielle no cometió ningún delito.
‘Pero un miembro del individual nos informó que se había cometido un delito. Ahora estamos investigando al empleado y a su jefe.’
La directora de Big Bro Watch, Silkie Carlo, dijo al Daily Mail: “Los ladrones de tiendas deben rendir cuentas, pero la forma adecuada de hacerlo en una democracia es a través del sistema de justicia penal en lugar de sistemas privados de inteligencia man-made que son peligrosamente defectuosos y ponen en riesgo al público en basic”.
“Ahora se incluye a miembros del público en listas de vigilancia secretas, wrong su conocimiento y transgression que se les muestre ninguna prueba, y luego se les incluye en listas negras electrónicamente desde sus calles principales.”
El pasado mes de julio Facewatch envió 43 602 alertas a minoristas suscritos, más del doble de las 18 564 enviadas en el mismo mes del año anterior.
Anteriormente ha defendido su papel para ayudar a combatir a los ladrones, y el supervisor ejecutivo Nick Fisher dijo el año pasado: “Sólo almacenamos y retenemos datos de reincidentes conocidos, de los cuales se considera proporcionado y responsable hacerlo”.
“Creo que en el mundo en el que operamos actualmente, siempre que la tecnología se utilice y gestione de forma responsable y proporcionada, sólo puedo verla como una fuerza para el bien”.
La empresa también ha insistido en que “el intercambio de imágenes es sólo de infractores presenciados y comprobados y cumple con los principios de minimización de datos y proporcionalidad” y que “sólo personas razonablemente sospechosas de haber cometido delitos están en la base de datos, no compradores habituales”.
El Daily Mail se puso en contacto con Facewatch para obtener más comentarios.
