Los usuarios de TikTok han estado eliminando la aplicación a un ritmo mayor desde que la compañía anunció que sus operaciones en EE. UU. se alojarían en una nueva empresa conjunta.
El promedio diario de desinstalaciones de aplicaciones de la plataforma de videos de formato corto en los EE. UU. ha aumentado casi un 150 % en los últimos cinco días. En comparación con los tres meses anteriores, la firma de inteligencia de mercado Torre de sensores dijo a CNBC.
El jueves pasado, TikTok dicho había formado una empresa conjunta para mantener la aplicación para compartir vídeos funcionando en Estados Unidos bajo el nuevo liderazgo estadounidense. La compañía nombró a Adam Presser, exjefe de operaciones de TikTok, como director ejecutivo de la empresa conjunta.
Algunos usuarios recurrieron a las redes sociales para expresar su escepticismo sobre la nueva empresa conjunta después de que se les pidiera que aceptaran una versión actualizada. política de privacidad el jueves.
Varias publicaciones en las redes sociales señalaron el lenguaje de la nueva política que describe los tipos de datos que TikTok puede recopilar, incluida información confidencial como “su origen racial o étnico”, así como “vida sexual u orientación sexual, condición de transgénero o no binario, ciudadanía o estado migratorio, o información financiera”.
A pesar del revuelo en las redes sociales, ese lenguaje no parece ser nuevo. Un archivado La versión de la póliza de agosto de 2024 incluye las mismas disposiciones.
Esas preocupaciones parecen haber pesado sobre el sentimiento en torno a la aplicación después del anuncio de la empresa conjunta, contribuyendo a un aumento en las desinstalaciones en los últimos días.
“Si yo puedo eliminar mi plataforma más importante porque sus términos de acuerdo y censura se han salido de control, ¡tú también puedes!”. creador Dre Ronayne al corriente on Threads, el servicio de microblogging propiedad de Meta. Ronayne dijo que tenía casi 400.000 seguidores en TikTok antes de eliminar su cuenta el domingo.
Otros creadores también informaron problemas al publicar en la aplicación, y los usuarios se quejaron de interrupciones y de que la carga de videos no se realizó.
La compañía de redes sociales no ha comunicado a sus creadores lo que significa la empresa conjunta para ellos, dijo a CNBC Nadya Okamoto, una creadora de TikTok con más de 4 millones de seguidores.
“Por eso hay tanta paranoia, porque todos miramos esta plataforma y simplemente no sabemos qué está pasando”, dijo.
Okamoto le dijo a CNBC que experimentó problemas con la aplicación durante los últimos días y no pudo subir videos durante aproximadamente 24 horas. Durante la incertidumbre, ella continúa publicando su contenido en Instagram y de google YouTube.
“En línea se habla mucho sobre si todo esto es coincidencia o censura, y ¿cómo se ve esto?”. Dijo Okamoto. “Que todo esté sucediendo al mismo tiempo, da mucho miedo”.
Una cuenta X asociada con la empresa conjunta TikTok dijo el lunes que el problema de los servicios fue causado por un corte de energía en un centro de datos de EE. UU.
“Estamos trabajando con nuestro socio de centro de datos para estabilizar nuestro servicio. Lamentamos esta interrupción y esperamos resolverla pronto”, dice la cuenta. escribió.
Sin embargo, el aumento de las desinstalaciones no se ha traducido en una caída significativa en el uso en Estados Unidos.
Los niveles de usuarios activos de TikTok en EE.UU. se han mantenido relativamente estables en comparación con la semana anterior, según Sensor Tower.
Las aplicaciones de la competencia, sin embargo, han experimentado un aumento en el interés. Los datos de Sensor Tower muestran que las descargas de UpScrolled en EE. UU. aumentaron más de diez veces en comparación con la semana anterior, mientras que Skylight Social aumentó un 919 % y Rednote, de propiedad china, aumentó un 53 % semana tras semana.
TikTok no respondió a la solicitud de comentarios.
