Un usuario de un anillo inteligente cuyo dedo se hinchó tanto que tuvo que ser hospitalizado ha compartido una actualización preocupante sobre el fiasco.
Daniel Rotar, un YouTuber tecnológico británico con más de 1,6 millones de suscriptores, publicó en X el año pasado que la batería de su Samsung Galaxy Ring de 400 dólares se hinchaba mientras llevaba el dispositivo.
Rotar estaba a punto de subir a un avión durante la terrible experiencia, pero le negaron el embarque y lo llevaron de urgencia al hospital más cercano para que le quitaran el anillo.
“No volveré a usar un anillo inteligente nunca más”, dijo en ese momento. Estos dispositivos son similares a un reloj inteligente y rastrean la salud y la actividad, como el sueño, la frecuencia cardíaca y los pasos.
Samsung y una agencia externa iniciaron investigaciones del caso. Cuatro meses después, Rotar afirma que la compañía dijo que el incidente fue causado por una moldura interna rota.
No se dio ninguna explicación sobre qué pudo haber causado esto, pero un defecto como este a menudo es causado por daño físico o un error de fabricación.
‘Samsung me dice que ambas investigaciones llegaron a la misma conclusión’, Rotar escribió en X esta semana.
La empresa también afirmó que “no existía un riesgo más amplio para la seguridad de la batería del producto”.
El Samsung Galaxy Ring se quedó atascado en el dedo de Daniel Rotar el año pasado
Sin embargo, los usuarios de las redes sociales criticaron la declaración de Samsung como “sólo una ensalada de palabras corporativas” y dijeron que “no proporcionaba ninguna confianza en el uso continuo del Galaxy Ring”.
La declaración de Samsung, que Rotar compartió en X, dice: ‘La seguridad del cliente es nuestra máxima prioridad. Samsung ha estado en contacto regular con Daniel mientras llevábamos a cabo nuestra investigación.
‘Tras un examen realizado por Samsung y luego un análisis adicional realizado por una agencia externa independiente, se confirmó que la hinchazón en el Galaxy Ring de Daniel fue causada por una grieta en el interior (molde) y que no existía un riesgo más amplio para la seguridad de la batería del producto.
‘El Galaxy Ring ha sido diseñado para el uso diario, con la durabilidad en el centro. Las guías de atención al cliente para todos nuestros dispositivos se pueden encontrar en: samsung.com/uk/support.
Rotar dijo anteriormente que no sufrió complicaciones por tener el anillo atascado en su dedo, pero si no se trata, una lesión como esta puede restringir el flujo sanguíneo, provocando entumecimiento, hormigueo y posible daño a los tejidos.
La presión del anillo atascado también puede dañar los nervios de los dedos, restringiendo el movimiento y provocando potencialmente una pérdida permanente de sensibilidad y debilidad muscular.
La moldura interior del anillo del YouTuber británico, que según Samsung estaba rota
La investigación de Samsung concluyó que “no existía un riesgo más amplio para la seguridad de la batería del producto”
No está claro exactamente por qué a Rotar se le negó el embarque en un avión durante este incidente, pero las aerolíneas han prohibido previamente los teléfonos Galaxy Note 7 de Samsung debido a incidentes en los que las baterías explotaron.
La investigación de Samsung de 2017 encontró que los teléfonos se estaban incendiando debido a una falla incorporada en las baterías de iones de litio.
No hay evidencia de que las baterías de los Samsung Rings puedan explotar.
Los usuarios de X respondieron a la publicación de Rotar con incertidumbre y escepticismo.
“Qué montón de basura corporativa te enviaron”, dijo uno.
Otro escribió: ‘Esa declaración fue escrita por su equipo legal. Sólo una ensalada de palabras corporativas para mantenerte alejado de su escena y, aparentemente, funcionó.
